تقييم عائد الاستثمار (ROI) للاستثمارات التقنية الرئيسية

بحث جديد يكشف عن عدم التوافق في تصورات تكنولوجيا المعلومات وعائد الاستثمار (ROI) في خط الأعمال (LOB)

في الـ 12 شهر إلى الـ 24 شهر الماضية، قامت المؤسسة المتوسطة باستثمارات كبيرة في أكثر من 10 مجالات حلول مختلفة. يكشف بحث جديد من ESG أن قادة تكنولوجيا المعلومات والأعمال لا يتفقون مع أي من هذه الاستثمارات التقنية تحقق أكبر عائد على الاستثمار.

للإنفاق أو عدم الإنفاق؟

غالبًا ما تكافح المؤسسات لتحقيق التوازن الصحيح بين الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات والحصافة المالية. من ناحية أخرى، قد يؤدي الفشل في الاستثمار في التقنيات المناسبة إلى وضعك في وضع غير مواتٍ للمنافسين. من ناحية أخرى، فإن التحديات الاقتصادية مثل أسعار الفائدة المرتفعة والتضخم وعدم الاستقرار الجيوسياسي تشجع الإنفاق الحذر.

لمساعدة القادة على التغلب على هذا التوتر بين المحافظة المالية والحاجة إلى الابتكار، شرعت AWS في مشروع بحثي مع مجموعة إستراتيجية المؤسسات التابعة لـ TechTarget. أجرت ESG استطلاعًا بمشاركة 1000 من كبار مديري تكنولوجيا المعلومات وخط الأعمال (LOB) المشاركين في عملية شراء التكنولوجيا في مؤسساتهم والذين هم على دراية بعائد الاستثمار (ROI) المقدر الذي قدمته المشاريع والمبادرات التقنية.

اقرأ التقرير لاكتشاف الاستثمارات التي يُنظر إليها على أنها تحقق أعلى العوائد، والتي كان أداؤها أقل من التوقعات والأسباب وراء ذلك.

تقييم عائد الاستثمار (ROI) للاستثمارات التقنية الرئيسية

النتائج الرئيسية وأبرز الأحداث

78‏%

من المستجيبون ذكروا أن منظمتهم كانت في طليعة التطور التكنولوجي أو ضمن الفئة المبكرة من الأغلبية، مما يشير إلى أن المنظمات غالبًا ما تبالغ في تقدير مستوى نضجها التكنولوجي.

73‏%

من المستجيبين يشيرون إلى أن مجالس إدارتهم منخرطة في مناقشات الاستثمار التكنولوجي، وتجتمع كل ثلاثة أشهر على الأقل حول هذا الموضوع.

49‏%

من المشاركين في مجال تكنولوجيا المعلومات يقولون إن مؤسستهم رائدة، مقارنة بـ 28% فقط من المشاركين في مجال الأعمال - وهو انفصال بين تكنولوجيا المعلومات وتصورات قادة الأعمال.

سد الفجوة بين تكنولوجيا المعلومات وتصورات قادة الأعمال

في هذه المقالة الداعمة، يعلق الخبير الاستراتيجي للمؤسسات في AWS ‏Chris Hennesey على عدم التوافق بين تكنولوجيا المعلومات وقادة الأعمال الذي كشفه هذا البحث الجديد. يحدد Chris الاستراتيجيات العملية لسد هذه الفجوة، بما في ذلك تحديد الأهداف المشتركة وإدارة التوقعات وتعزيز التعاون المستمر بين تكنولوجيا المعلومات والأعمال. تعرف على كيفية مواءمة استثماراتك التقنية بشكل أفضل مع أهداف الأعمال لتحسين عملية صنع القرار ودفع القيمة الحقيقية عبر مؤسستك.

التوقعات غير الواقعية هي أكبر عقبة أمام النجاح

تتوقع 52% من المؤسسات أن تدفع استثمارات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية تكاليفها في غضون 7-12 شهرًا، وهو ببساطة غير ممكن بالنسبة للعديد من المشاريع. نظرًا لأن السبب وراء ضعف أداء العديد من الاستثمارات التقنية هو مشكلة في تحقيق نتائج الأعمال في الوقت المتوقع، فمن الواضح أن قادة تكنولوجيا المعلومات بحاجة إلى وضع التوقعات بعناية مع نظرائهم في LOB وتشجيع التنبؤ الواقعي بموعد تحقيق عائد إيجابي. تنزيل التقرير بالكامل