احصل على 10000 طلب نصي و5000 طلب كلامي مجانًا لمدة 12 شهرًا

HAQM Lex - أداة إنشاء الدردشة بالذكاء الاصطناعي

أضف روبوتات محادثة متطورة وطبيعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى التطبيقات الجديدة والحالية.

إنشاء حساب AWS
البدء مع HAQM Lex

قم ببناء واجهات الذكاء الاصطناعي التفاعلية ونشرها باستخدام HAQM Lex

سنشرح في هذا الفيديو كيف يمكن للمؤسسات استخدام HAQM Lex لنشر واجهة المحادثة التي تختارها لعملياتها التجارية وحالات الاستخدام لتحقيق أهدافها وتعزيز رضا العملاء من خلال تجاوز التوقعات.

قم ببناء واجهات الذكاء الاصطناعي التفاعلية ونشرها باستخدام HAQM Lex

فوائد HAQM Lex

قم بإنشاء واجهات صوتية ونصية مدعومة بالذكاء الاصطناعي المولّد. توفر HAQM Lex حلاً شاملاً سهل الاستخدام وآمنًا وقابل للتطوير لإنشاء روبوتات محادثة بالذكاء الاصطناعي ونشرها ومراقبتها. استخدم قوة الذكاء الاصطناعي المولّد للسماح للمستخدمين بإكمال المهام من خلال التفاعلات الصوتية واللغوية الطبيعية. امنح المستخدمين المزيد من الخيارات في كيفية تفاعلهم مع تطبيقاتك وأنظمتك.
انشر روبوتات الدردشة النصية والصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر الأجهزة المحمولة وخدمات الدردشة مثل Facebook Messenger أو Slack أو Kik أو Twilio SMS. تتكامل خدمة HAQM Lex بشكل أصلي مع HAQM Connect؛ مركز الاتصال السحابي المدعوم بالذكاء الاصطناعي في AWS، حتى تتمكن من إنشاء روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي (AI) وتتعامل مع استفسارات العملاء متعددة القنوات عبر القنوات، بما في ذلك الدردشة أو الهاتف. تتوفر أيضًا عمليات تكامل مسبقة الإعداد مع حلول مركز الاتصال الأخرى.
يمكن للمطورين إنشاء روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي (AI) باستخدام مطالبات اللغة الطبيعية. يمكنهم تقديم وصف بلغة طبيعية لإنشاء روبوت أساسي وتحسينه حسب الحاجة. مصمم Chatbot المؤتمت من HAQM Lex يُبسِّط تصميم الروبوت من خلال استخدام نصوص المحادثة الحالية. أداة HAQM Lex Visual Conversation Builder (VCB) تسمح للجميع بالمساهمة بشكل أكبر في تصميم البوت. شغِّل إمكانات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في ساعات بدلاً من أيام.
ادفع مقابل ما تستخدمه فقط بدون أي تكاليف مدفوعة مقدمًا أو مع حد أدنى للرسوم. تعالج خدمة HAQM Lex جميع المدخلات عبر المنعطفات المتعددة في استدعاء واحد متدفق لواجهة برمجة التطبيقات (API) أو من خلال استدعاءات API متعددة للاستجابة للطلب، اعتمادًا على تصميم روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي. يتم قياس استخدامك وفواتيره حسب كل طلب من طلبات واجهة برمجة التطبيقات (API). احصل على معالجة مجانية لـ 10000 طلب نصي و5000 طلب صوتي شهريًا للسنة الأولى.

كيف تعمل الدردشة النصية والصوتية بالذكاء الاصطناعي على تحويل العمليات التجارية

80%

معدلات احتواء IVR داخل مركز الاتصال
NAB (البنك الوطني الأسترالي)

65%

زيادة معدل الخدمة الذاتية
التأمين الصحي للبنك الوطني الأسترالي

35%

مكالمات تلقائية بالكامل من البداية إلى النهاية
AMA (جمعية ألبرتا للسيارات)

30%

انخفاض حجم مكالمات الوكيل
بنك واشنطن الفيدرالي

كيفية العمل

HAQM Lex هي خدمة ذكاء اصطناعي (AI) مُدارة بالكامل تتضمن نماذج لغة طبيعية متقدمة تختص بتصميم واجهات محادثات في التطبيقات وإنشاءها واختبارها ونشرها.

حالات الاستخدام

قم بتمكين إمكانات الخدمة الذاتية للعملاء النهائيين عبر الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) والدردشة والرسائل القصيرة لحل استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة. لمعرفة المزيد حول حل مركز الاتصال الخاص بـ AWS، راجع HAQM Connect.

أنشئ واجهات دردشة نصية وصوتية بالذكاء الاصطناعي تربط العملاء بسلاسة بالوكيل البشري المناسب في مركز الاتصال.
صمم حلول المحادثة التي تستجيب للأسئلة الشائعة للدعم الفني ومزايا الموارد البشرية والتمويل والمزيد.

اسمح للمستخدمين بإكمال المهام بالكامل مثل إجراء الحجز، ورفع التذكرة، وإنشاء تقرير، وإرسال طلب، والمزيد باستخدام اللغة الطبيعية أو الدردشة الصوتية بالذكاء الاصطناعي.

استكشاف المزيد حول AWS