100%
已确认的欺诈活动检测率
80%
与人工方法相比的人力资源成本降低幅度
30%
金融欺诈预防效率提升幅度
概述
NSUS Group 是扑克垂直行业的领军企业,由其内部公司 NSUSLAB 开发的先进技术为其提供娱乐产品和服务支持。为了高效管理每天发生的数百万笔金融交易,NSUS 专注于强化其核心职责,包括金融欺诈预防和反洗钱工作。
此前,人工调查每一项指标非常复杂,而且会产生高昂的运营成本。通过集成 HAQM Web Services(AWS)的机器学习(ML)技术,NSUS 利用自动化系统简化了其检测流程,帮助打造了一个以先进技术为基础的安全游戏环境。
结果是,NSUS 提高了检测欺诈活动的能力,将人力资源成本降低了 80%,并为其全球玩家群体维护了一个更安全的游戏环境。

机会 | 借助可扩展的解决方案提升金融欺诈预防能力
NSUS Group 是扑克行业的重要参与者,其运营的平台服务于全球数百万用户。起初,它依靠互联网数据中心(IDC)进行托管,这虽然满足了当时的需求,但缺乏可扩展性和效率。随着平台的发展,NSUS Group 看到了强化其基础设施的机会,以确保为用户提供无缝且安全的游戏体验。
日益增长的业务复杂性使这些挑战更加复杂。NSUS 需要其基础设施不仅局限于支持游戏业务,还能支持诸如用户行为分析和法规合规等先进功能。由于该公司每天要处理数百万笔金融交易,因此金融欺诈预防成为了至关重要的优先事项。
当时,NSUS 依靠人工调查方法来预防欺诈。熟练的工作人员需要分析历史数据和用户行为日志,但这种方法资源消耗大、成本高,且在可扩展性方面存在局限。
面对这些挑战,NSUS 认识到需要一个更高效且可扩展的解决方案。该公司将采用自动化机器学习(ML)管道列为优先事项,以增强欺诈预防能力、简化运营并减少对人工流程的依赖。然而,向机器学习技术的过渡受到其遗留基础设施以及实施先进系统相关的高昂成本的阻碍。
NSUS 集团首席产品官 Daniel Lim 解释道:“以前,我们的欺诈预防网络严重依赖人力资源。采用先进技术来扩展我们的防御系统并实现更高的效率变得至关重要。”
通过应对这些挑战并专注于创新,NSUS 着手变革其运营方式,确保为其不断增长的玩家群体提供一个更加安全可靠的环境。

“HAQM SageMaker 使 NSUS 能够更有效地评估洗钱风险,为欺诈预防奠定更坚实的基础,并营造更健康的游戏环境。”
Daniel Lim
NSUS Group 首席产品官
解决方案 | 利用机器学习转变防欺诈方式
为了解决其传统反洗钱系统中的低效问题,NSUS 转向了一种由机器学习驱动的方法,构建了一个预测性金融交易管理系统。该系统旨在增强欺诈预防能力,同时简化运营流程。NSUS 利用 HAQM Simple Storage Service(HAQM S3)创建了一个可扩展、安全的数据湖,用于存储大量的用户行为数据。为了管理机器学习(ML)工作流程,NSUS 采用了 HAQM SageMaker,以实现无缝的数据预处理、特征工程、模型训练、超参数优化和部署。
在开发过程中,NSUS 采用了基于 XGBoost 的训练(一种广泛应用于电子商务欺诈预防的模型),并使用 AWS 上的 Apache Iceberg 对数据进行了优化。通过与 AWS 合作伙伴 Snowflake 合作并采用 AWS Glue,NSUS 简化了数据集成。
HAQM SageMaker 在优化超参数、比较模型、跟踪训练历史以及实现协作式模型选择方面发挥了关键作用。其测试平台便于对各种不同的模型和数据集进行实验,无需专业的机器学习运维(MLOps)专业知识。此外,NSUS 使用 HAQM SageMaker Pipelines 来管理推理工作流程,将模型存储在 HAQM S3 中,并实施基于 API 的实时批量推理应用程序。
通过采用 HAQM SageMaker,NSUS 将其劳动密集型、基于规则的系统转变为一个由机器学习驱动的自动化解决方案。这个先进的系统能够实时分析大量的用户行为数据集,实现主动的风险评测和欺诈预防,同时显著提高运营效率。
Lim 说:“HAQM SageMaker 使 NSUS 能够更有效地评估洗钱风险,为欺诈预防奠定更坚实的基础,并营造更健康的游戏环境。” 这一转变简化了 NSUS 的反洗钱操作,并建立了一个复杂精密的欺诈预防系统,确保为其全球用户群体提供安全的游戏体验,同时也表明了其在在线扑克行业对创新和法规合规的承诺。
架构图

AWS 上的 NSUS 的架构图
成果 | 在三个月内开发出防范金融欺诈的机器学习系统
NSUS 利用 HAQM SageMaker 在三个月内成功开发出了一个由机器学习驱动的金融欺诈预防系统。在第一个月,该组织创建了一个实验环境,用于测试和优化基于 XGBoost 的模型。在接下来的两个月里,团队最终确定了模型,设计了特征管理流程,并构建了一个生产级的数据处理工作流程和架构。
通过使用 HAQM SageMaker,NSUS 快速制作出了自动化系统的原型并进行了部署,能够在对人力资源依赖极小的情况下高效获取数据洞察并开发机器学习模型。HAQM SageMaker 的 Autopilot 功能简化了特征重要性分析,将特征数量从 270 个减少到了 80 个,并优化了模型性能。这些进步实现了欺诈预防系统的自动化,将业务效率提高了 30%,并将包括人力资源费用在内的内部管理成本削减了 80% 以上。由 HAQM SageMaker 驱动的这个系统,将 NSUS 的人工流程转变为了一个以数据驱动的预防性欺诈预防框架。它的曲线下面积(AUC)分数达到 95%,这突显了其可靠性。
Lim 表示:“随着我们机器学习模型的可靠性不断提高,我们将通过创建一个无缝的游戏环境来最大程度地提高业务效率并改善用户体验。这个金融欺诈防范系统不仅为我们的扑克业务提供了巨大的潜力,也为我们向多人 RNG 游戏市场拓展提供了可能。”
关于 NSUS Group
NSUS 集团是扑克垂直行业的领军企业,管理着如 GGPoker 和 ClubGG 等知名品牌。在其研究部门 NSUSLAB 的支持下,该公司开发技术解决方案,以提供优质的娱乐产品和服务。
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