Allgemeine Richtlinien

AWS setzt sich für Chancengleichheit in allen Zertifizierungsprogrammen ein. Wir treffen Entscheidungen unparteiisch, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Religion, Behinderung, Familienstand, Veteranenstatus, sexueller Orientierung oder einer anderen geschützten Kategorie.

Die AWS-Zertifizierungsprogrammvereinbarung (die „CPA“) regelt Ihre Teilnahme am AWS-Zertifizierungsprogramm. Folgendes müssen Sie wissen:

Allgemeines

Wenn Sie sich für eine AWS-Zertifizierungsprüfung anmelden, schließen Sie eine vertragliche Vereinbarung mit AWS ab, um die Bedingungen der CPA einzuhalten.

Datenforensik

Wir verwenden Datenforensik, um statistisch abnormale Prüfungsergebnisse zu identifizieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Richtlinien zur Datenforensik.

Regelverstöße

Wenn Sie gegen die CPA-Bedingungen verstoßen haben oder wenn wir statistisch abnormale Prüfungsergebnisse feststellen, können wir:

• Ihre Prüfungsergebnisse ungültig machen
• Ihre AWS-Zertifizierung(en) widerrufen
• Prüfungen wiederholen lassen
• Die Zeit, den Ort oder die Modalität zukünftiger Prüfungen beschränken
• Ihre Teilnahme am AWS-Zertifizierungsprogramm aussetzen

Bevor Sie mit Ihrer Prüfung beginnen, lesen Sie den Verhaltenskodex für Kandidaten. Dies unterstreicht die Verhaltensregeln, die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, diese Standards einzuhalten, wird Ihre Prüfungssitzung ohne Rückerstattung beendet.

Wenn wir potenzielle CPA-Verstöße oder Testunregelmäßigkeiten untersuchen, müssen Sie:

• Uneingeschränkt mit der Untersuchung zusammenarbeiten
• Alle angeforderten Dokumente, Materialien und Informationen zur Verfügung stellen
• Alle Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten, egal ob per E-Mail, Telefon oder persönlich gestellt

Denken Sie daran:

• Wenn Sie nicht kooperieren oder falsche Informationen angeben, verstößt dies gegen die CPA und kann zu zusätzlichen Sanktionen führen
• Wenn ein Prüfer während Ihrer Prüfung Verstöße feststellt, kann er Ihre Sitzung beenden
• Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über alle Verstöße und Sanktionen, die nach Ihrer Prüfung festgestellt wurden
• Ihre E-Mail-Benachrichtigung enthält Anweisungen für Beschwerden

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse Ihres AWS-Zertifizierungskontos aktuell ist. Sie muss in der Lage sein, E-Mails im Zusammenhang mit dem AWS-Zertifizierungsprogramm zu empfangen. Prüfen Sie sie regelmäßig – so informieren wir Sie über wichtige Neuigkeiten zu Ihrem Zertifizierungsstatus.

• Eine Warnung ausgeben
• Ihre Prüfungssitzung beenden
• Ihre Prüfungsergebnisse ungültig machen
• Wiederholung der Prüfung unter bestimmten Bedingungen vorschreiben
• Zugriff auf Online Testbereitstellung einschränken
• Bestimmte oder alle AWS-Zertifizierungen widerrufen
• Ihre Teilnahme am AWS-Zertifizierungsprogramm vorübergehend oder auf unbestimmte Zeit aussetzen

Wir können andere Sanktionen verhängen, wenn wir dies für angemessen halten.

Beschwerden bei Problemen mit der Prüfungsdurchführung

Wenn Sie während Ihrer Prüfung Probleme erfahren:

• Reichen Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Prüfung ein Ticket beim AWS-Kundenservice-Team für Schulung und Zertifizierung ein
• Beschreiben Sie das Problem und seine Auswirkungen auf Ihre Prüfung
• Bitte beachten Sie, dass verspätete Tickets möglicherweise nicht überprüft werden

Berufungen gegen Sanktionen (ohne Aussetzung)

Wenn Sie Sanktionen erhalten, aber Ihr Konto nicht suspendiert wurde:

• Sie müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Prüfung oder der Sanktion Berufung beim AWS-Kundenservice-Team für Schulung und Zertifizierung einreichen, je nachdem, welcher Zeitpunkt später ist
• Wir oder der Anbieter unserer Zertifizierungsprüfungen werden überprüfen, ob die Testrichtlinien korrekt angewendet wurden
• Verspätete Beschwerden werden möglicherweise nicht geprüft
• Alle Entscheidungen sind endgültig, wobei das Schiedsverfahren Ihre einzige Möglichkeit gemäß der AWS-Kundenvereinbarung ist

Einsprüche gegen die ausgesetzte Teilnahme am AWS-Zertifizierungsprogramm

Wenn wir Sie vom AWS-Zertifizierungsprogramm ausschließen:

• Müssen Sie Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung einreichen
• Halten Sie sich genau an die im Aussetzungsbescheid enthaltenen Widerspruchsanweisungen
• Sie müssen eine umfassende schriftliche Erklärung einreichen, welche:
  • Die Grundlage Ihrer Beschwerde erläutert
  • Alle unsere Fragen beantwortet
  • Erläutert, warum wir Ihrer Beschwerde stattgeben sollten
  • Alle Belege beinhaltet

Wichtig: Beantworten Sie alle unsere Fragen und Anfragen ausführlich und reichen Sie alle Beweise zusammen mit Ihrer ersten schriftlichen Erklärung ein. Unvollständige oder spätere Einreichungen werden nicht berücksichtigt, es sei denn, wir fordern ausdrücklich zusätzliche Informationen an.

• Ein neuer Gutachter wird Ihren Fall bewerten und kann:
  • Die ursprünglichen Sanktionen aufrechterhalten
  • Sanktionen reduzieren
  • Sanktionen aufheben
  • Sanktionen verstärken
• Wenn die Sanktionen verstärkt werden, werden wir:
  • Unsere Erkenntnisse erläutern
  • Schritte nennen, um neue Erkenntnisse anzufechten

Die Berufungsentscheidung ist endgültig. Wie in der AWS-Kundenvereinbarung festgelegt, ist ein Schiedsverfahren Ihre einzige Möglichkeit, die Entscheidung anzufechten.

Teilnehmer im Alter von 13 bis 17 Jahren sind berechtigt, unter Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten an AWS-Certification-Prüfungen teilzunehmen. Teilnehmer müssen zum Zeitpunkt der Vereinbarung des Prüfungstermins mindestens 13 Jahre alt sein. Dieser besondere Vorgang umfasst Folgendes:

1. Erstellen eines AWS Certification-Kontos: Der Elternteil oder Erziehungsberechtigte muss für den minderjährigen Teilnehmer ein AWS-Certification-Konto erstellen. Das Konto muss im Namen des minderjährigen Teilnehmers registriert werden. Notieren Sie sich nach dem Erstellen des Kontos die Kandidaten-ID, die sich in der oberen rechten Ecke der Seite befindet. Diese wird in Schritt 2 unten benötigt.

2. Eröffnen eines Kundendienstfalls: Der Elternteil oder Erziehungsberechtigte muss als Nächstes einen Kundendienstfall bei AWS Training and Certification eröffnen. Um Verarbeitungsverzögerungen bei Anforderungen zur Prüfung von minderjährigen Kandidaten zu vermeiden, muss der Elternteil oder Erziehungsberechtigte die folgenden Informationen in die Formularfelder eingeben:

• Vorname: Geben Sie den Vornamen des Elternteils/Erziehungsberechtigten ein
• Nachname: Geben Sie den Nachnamen des Elternteils/Erziehungsberechtigten ein
• Firmenname: Geben Sie den Vor- und Nachnamen des minderjährigen Teilnehmers ein
• E-Mail-Adresse: Geben Sie die E-Mail-Adresse des Elternteils/Erziehungsberechtigten ein
• Land/Region: Wählen Sie das zutreffende Land oder die Region aus
• Telefon: Geben Sie die Telefonnummer des Elternteils/Erziehungsberechtigten ein
• Anfrageart: Wählen Sie „Zertifizierung“ aus
• Zusätzliche Details: Wählen Sie „Terminvereinbarung/Unterbringungsmöglichkeiten“ aus
• Wie können wir Ihnen helfen?: Geben Sie „Minderjähriger Teilnehmer“ ein, direkt gefolgt von der Anmeldungs-ID für das AWS Certification-Konto des minderjährigen Teilnehmers

Bitte beachten: Wenn ein jugendlicher Kandidat das ursprüngliche Ticket einreicht, muss er von seinen Eltern oder Erziehungsberechtigten ein ordnungsgemäß ausgefülltes neues Ticket einreichen, um den Prozess einzuleiten.

3. Ausfüllen eines Einwilligungsformulars: Der AWS-Kundensupport antwortet auf Ihren Kundenservicefall mit weiteren Anweisungen. Antworten Sie auf die E-Mail vom Kundenservice und fügen Sie das ausgefüllte Kundenservice-Formular (unten verfügbar) bei. Das Einwilligungsformular für Eltern/Erziehungsberechtigte muss sowohl vom minderjährigen Teilnehmer als auch von dem Elternteil/Erziehungsberechtigten, der den Teilnehmer zum vereinbarten Termin begleitet, ausgefüllt.

4. Nachdem das Einwilligungsformular anerkannt wurde, helfen Sie bei der Vereinbarung eines Termins: Innerhalb von fünf bis sieben Werktagen nach dem Erhalt des Einwilligungsformulars wird der AWS-Kundendienst den Elternteil/Erziehungsberechtigten darüber informieren, dass entweder weitere Informationen notwendig sind oder dass das Einwilligungsformular anerkannt wird. Nach dem Erhalt einer Kopie des anerkannten Formulars kann der Elternteil/Erziehungsberechtigte dem minderjährigen Teilnehmer bei der Vereinbarung eines Termins für die AWS-Zertifizierungsprüfung helfen. Dies erfolgt durch Anmelden im AWS-Certification-Konto und die Auswahl von „Pearson VUE“ als Prüfungsanbieter für die entsprechende Prüfung.

5. Befolgen Sie die richtigen Schritte zum Identitätsnachweis am Tag des Prüfungstermins:

• Der minderjährige Teilnehmer muss einen Lichtbildausweis vorlegen. Schülerausweise werden akzeptiert.
• Der Elternteil/Erziehungsberechtigte, der auf dem Einwilligungsformular angegeben ist, muss den minderjährigen Teilnehmer zum Prüfungszentrum begleiten und einen gültigen, amtlichen Lichtbildausweis, der dem Namen auf dem Einwilligungsformular entspricht, sowie eine Kopie des Einwilligungsformulars vorlegen.
• Der Elternteil/Erziehungsberechtigte muss das Protokollblatt neben der Unterschrift des Teilnehmers unterschreiben, um die Identität des Teilnehmers zu bestätigen.
• Der Elternteil/Erziehungsberechtigte darf nach dem Abschluss des Zulassungsvorgangs nicht im Prüfungszentrum verweilen.

Da sich Richtlinien für Zertifizierungsprüfungen oft ändern, muss der obige Vereinbarungsprozess für jede AWS-Certification-Prüfung eines minderjährigen Teilnehmers wiederholt und ein neues Einwilligungsformular ausgefüllt und eingesandt werden.

Digitale AWS-Certification-Abzeichen sind eine Möglichkeit, Ihre AWS-Certification-Leistung visuell darzustellen. Wir verleihen Ihnen nach dem erfolgreichen Abschluss einer AWS Certification ein digitales Abzeichen, um Ihren Zertifizierungsstatus nachzuweisen. Digitale AWS-Certification-Abzeichen werden über die Credly's-Acclaim-Plattform bereitgestellt. Sie können über Ihr AWS-Certification-Konto auf die Abzeichen und sonstige AWS-Certified-Vorteile zugreifen. Sie können die Freigabefunktionen auf der Acclaim-Plattform von Credly verwenden, um Ihr Abzeichen in Ihren Social-Media-Newsfeeds zu veröffentlichen und Ihr digitales Abzeichen zu Ihrem beruflichen Profil hinzuzufügen.

AWS-Certification-Abzeichen sollten in unverändertem Zustand auf weißem oder sehr hellem Hintergrund ohne störende Muster oder Bilder mit den entsprechenden Slogans unter dem Logo angebracht werden. Führen Sie keine der folgenden Aktionen aus:

• Verzerren des Abzeichens
• Ändern des Abzeichens
• Ändern der Farben
• Überlagern von Grafiken oder Text
• Platzieren des Abzeichens auf einem gemusterten Hintergrund
• Platzieren des Abzeichens über geschäftigen Bildern
• Platzieren des Abzeichens auf einem Hintergrund mit geringem Kontrast

AWS autorisiert die Verwendung des AWS-Certification-Zeichens gemäß den folgenden Regeln:

• Die AWS Certification erfordert die Erfüllung bestimmter Zertifizierungsanforderungen, einschließlich des Bestehens einer AWS-Zertifizierungsprüfung. Nur Personen, die von einem offiziellen AWS-Prüfungsanbieter zertifiziert wurden, dürfen das AWS-Certification-Zeichen verwenden.
• Das AWS-Certification-Zeichen darf nur in Verbindung mit Ihrer Präsentation als AWS-Certified-Person verwendet werden. Dieses AWS-Certification-Zeichen ist nicht übertragbar.
• Das AWS-Certification-Zeichen darf nur von genehmigten Grafiken reproduziert werden und darf nicht auf andere Weise, in anderer Form nachgebildet oder in irgendeiner Weise verändert werden, einschließlich der Verwendung nicht genehmigter Slogans, Abkürzungen oder Übersetzungen.
• Das AWS-Zertifizierungszeichen darf niemals verwendet werden, um AWS-Produkte und/oder -Services negativ darzustellen.
• Das AWS-Certification-Zeichen darf nicht mit anderen Symbolen kombiniert werden, einschließlich Wörtern, anderen Logos, Symbolen, Grafiken, Fotos, Slogans, Zahlen oder anderen Designelementen.
• Das AWS-Certification-Zeichen sollte nicht verwendet werden, um Folgendes anzudeuten oder zu suggerieren:
  • Sie haben eine Zertifizierungsstufe erreicht, die Sie nicht erreicht haben oder derzeit nicht haben;
  • Zwischen Ihnen und AWS besteht eine Partnerschaft, ein Gemeinschaftsunternehmen oder eine andere Beziehung; oder dass
    
  • AWS Ihre Services empfiehlt oder unterstützt.
• Sie müssen alle von AWS angeforderten Überarbeitungen in Bezug auf das AWS-Certification-Zeichen in solchen Materialien vornehmen.

Ihre Annahme des AWS-Certification-Zeichens bedeutet Ihre Zustimmung zu den Bedingungen dieser Richtlinien und bestätigt Ihre Annahme der AWS-Certification-Programmvereinbarung. AWS behält sich das Recht vor, diese Richtlinien und die Art dieses Programms nach eigenem Ermessen zu ändern.

Für Details zu bestimmten prüfungsbezogenen Richtlinien wählen Sie bitte die Links für die entsprechenden Seiten unten aus:

• Vor der Prüfung: Prüfungsunterkünfte, Englisch als Zweitsprache (ESL), sanktionierte Länder
  
• Während der Prüfung (Prüfungstag): ID-Anforderungen, Richtlinien für Prüfungszentren, sanktionierte und mit einem Embargo belegte Länder
• Nach der Prüfung: Punktzahl und Berichterstattung, Richtlinie zu Wiederholungen