Häufig gestellte Fragen zu HAQM Q Business

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HAQM Q Business ist der leistungsfähigste generative KI-gestützte Assistent, um Informationen zu finden, Einblicke zu gewinnen und Maßnahmen bei der Arbeit zu ergreifen. Der Assistent kann Fragen beantworten, Zusammenfassungen bereitstellen, Inhalte generieren und Aufgaben auf der Grundlage von Daten und Informationen in Ihren Unternehmenssystemen sicher erledigen.

Navigieren Sie in der AWS-Managementkonsole zu HAQM Q Business, um zu beginnen. Einzelheiten finden Sie in unserer technischen Dokumentation.

HAQM Q Business verfügt über eine integrierte Benutzeroberfläche, über die Benutzer komplexe Fragen in natürlicher Sprache stellen, Dokumente erstellen oder vergleichen, Dokumentenzusammenfassungen erstellen und mit Anwendungen von Drittanbietern interagieren können. Endbenutzer können HAQM Q Business auf öffentlichen Webseiten, Mitarbeiter-Intranets nutzen und in die Benutzeroberflächen von Softwareanwendungen einbetten.

HAQM Q Business unterstützt Zugriffskontrolle für Ihre Daten, so dass Benutzer je nach ihren Berechtigungen Zugriff auf die richtigen Inhalte haben. Sie können Ihr HAQM-Q-Business-Web-Erlebnis mit Ihrem externen SAML 2.0-unterstützten Identitätsanbieter (wie Okta, Azure AD und Ping Identity) integrieren, um die Authentifizierung und Autorisierung von Benutzern zu verwalten.

HAQM Q Business bietet Administratoren fein abgestimmte Sicherheit und konfigurierbare Kontrollen, indem es Berechtigungen für den Unternehmenszugriff und Zugriffskontrolllisten (ACL) verwaltet. Wenn ein Benutzer HAQM Q Business eine Frage stellt, analysiert es die Daten in den Unternehmenssystemen und generiert Antworten nur aus den Inhalten, auf die der Benutzer Zugriff hat.

Administratoren können HAQM Q Business so konfigurieren, dass ausschließlich anhand von Unternehmensdokumenten geantwortet wird, oder es zulassen, dass es externes Wissen nutzt, um auf Anfragen zu antworten, wenn die Antwort in Unternehmensdokumenten nicht verfügbar ist. Administratoren können auch zulässige und gesperrte Themen sowie Wörter konfigurieren. Darüber hinaus können Administratoren das Feature zum Hochladen von Dateien für ihre Endbenutzer aktivieren oder deaktivieren.

HAQM Q Business ist darauf optimiert, auf Englisch zu antworten. Weitere Informationen zur Sprachunterstützung finden Sie in der Dokumentation.

Einzelheiten finden Sie unter AWS-Services nach Region.

HAQM Q Business bietet Plugins für die Interaktion mit beliebten Drittanbieteranwendungen wie Jira, ServiceNow, Salesforce, PagerDuty und mehr. Administratoren können diese Plugins mit einer einsatzbereiten Bibliothek mit über 50 Aktionen für ihre HAQM-Q-Business-Anwendung aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

HAQM Q Business speichert Ihren Gesprächsverlauf automatisch für einen Monat. Administratoren haben die Möglichkeit, den Gesprächsverlauf aus der Anwendung zu löschen.

HAQM Q Business speichert Ihren Gesprächsverlauf automatisch für einen Monat. Administratoren haben die Möglichkeit, den Gesprächsverlauf aus der Anwendung zu löschen.

HAQM Q Business lässt sich durch die Integration mit HAQM QuickSight in eine Vielzahl von Datenbanken, Data Warehouses und Data Lakes integrieren. Dazu gehört die Unterstützung von über 20 strukturierten Datenquellen wie HAQM Redshift, PostgreSQL, MySQL und Oracle.

HAQM Q Business bietet Support für viele gängige Dokumenttypen und -formate, wie beispielsweise PDF-, CSV-, DOCX-, HTML-, JSON-, PPT- sowie Audio- und Videodateien. Eine Liste der unterstützten Dokumente und Dateitypen finden Sie in der Dokumentation.

Nein. AWS verwendet jedoch verschiedene Basismodelle von HAQM Bedrock in HAQM Q Business.

HAQM Q Business bietet mehrere vorgefertigte Konnektoren, die mit Ihren Datenquellen verbunden werden können, sodass Sie Ihre generative KI-Lösung mit minimaler Konfiguration implementieren können. Die Konnektoren bieten Modi für die vollständige Synchronisierung oder die inkrementelle Datensynchronisierung. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite HAQM Q Business Connectors.

Ja. Sie können benutzerdefinierte Konnektoren hinzufügen und diese dann mithilfe des HAQM-Q-SDK implementieren.

Ja, Sie können vorgefertigte und benutzerdefinierte Plugins verwenden, um eine Verbindung zu einer beliebigen Drittanbieteranwendung herzustellen, um die Suche nach Echtzeitdaten wie Aktienkursen, Urlaubssalden von Mitarbeitern, Pauschalangeboten und mehr zu ermöglichen.

Sie können Ihre Benutzer mithilfe von AWS IAM Identity Center oder Identitätsverbund über IAM sicher mit HAQM Q Business verbinden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

Mit IAM Identity Center entfällt die administrative Komplexität der Zusammenführung und Verwaltung von Berechtigungen für jedes AWS-Konto separat. Sie können AWS-Anwendungen über eine einzige Schnittstelle einrichten und den Zugriff auf Ihre Cloud-Anwendungen von einem einzigen Ort aus zuweisen. IAM Identity Center trägt auch zur Verbesserung der Zugriffstransparenz bei, indem es in AWS CloudTrail integriert wird und Ihnen einen zentralen Ort bietet, an dem Sie den Single Sign-On-Zugriff auf AWS-Konten und SAML-fähige Cloud-Anwendungen wie Microsoft 365, Salesforce und Box überprüfen können.

AWS IAM Identity Center ist die empfohlene digitale Haustür zu AWS. Es sollte Ihr primäres Tool zur Verwaltung des AWS-Zugriffs der Benutzer Ihrer Arbeitskräfte sein. Sie können Ihre Identitäten in Ihrer bevorzugten Identitätsquelle verwalten, sie einmalig für die Verwendung in AWS verbinden, fein abgestufte Berechtigungen definieren und diese konsistent auf alle Konten anwenden. Wenn die Anzahl Ihrer Konten wächst, können Sie das AWS IAM Identity Center als zentralen Ort für die Verwaltung des Benutzerzugriffs auf alle Ihre Cloud-Anwendungen nutzen.

Die Personalisierungsfunktionen von HAQM Q Business werden automatisch aktiviert, um Mitarbeiterprofildaten des Identitätsanbieters Ihres Unternehmens, den Sie mit AWS IAM Identity Center verbunden haben, zu verwenden, ohne dass eine weitere Einrichtung erforderlich ist, um kontextbezogene, nützlichere Antworten zu erhalten.

 

Um besonders hilfreiche und maßgeschneiderte Antworten von HAQM Q Business zu erhalten, lesen Sie bitte unsere „Kurzanleitung zur Verwendung von HAQM Q Business“. Die Kurzanleitung erklärt, wie Sie Fragen klar formulieren und den nötigen Kontext bereitstellen können.

Administratoren können auf Browsererweiterungen für Google Chrome, Microsoft Edge und Mozilla Firefox sowie auf Integrationen mit Slack, Microsoft Outlook und Word für Microsoft 365 und Microsoft Teams zugreifen, um die Funktionen von HAQM Q Business auf Anwendungen von Drittanbietern zu erweitern.

Ja, HAQM Q Business kann Antworten aus Audio- und Videodateien wie Podcasts, Musik, Werbung, Besprechungsaufzeichnungen, Videopräsentationen und mehr anzeigen. Eine Liste der unterstützten Mediendateitypen finden Sie in der Dokumentation.

Ja, HAQM Q Business kann Antworten aus visuellen Elementen wie Diagrammen, Infografiken, Tabellen und bildbasierten Inhalten, die in Dokumente wie PDF, Microsoft PowerPoint und Word sowie Google Docs und Präsentationen eingebettet sind, anzeigen.

Ja, HAQM Q Business ist jetzt ein HIPAA-fähiger Service, der es Organisationen aus dem Gesundheitswesen und den Biowissenschaften ermöglicht, ihn für die Ausführung vertraulicher Workloads zu verwenden, für die in den USA der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) gilt.

HAQM Q Apps

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HAQM Q Apps ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, die von generativer KI unterstützt werden und auf Unternehmensdaten in HAQM Q Business basiert. Benutzer können eine Anwendung in einem einzigen Schritt aus Gesprächen mit HAQM Q Business generieren, indem sie die Anwendungsanforderungen in natürlicher Sprache beschreiben oder eine Kopie aus einer gemeinsam genutzten Anwendung erstellen.

Ja, Administratoren können über die Feature-Einstellungen der HAQM Q Business-Anwendung in der HAQM Q-Konsole die Möglichkeit für Web Experience-Benutzer deaktivieren, HAQM Q-Apps zu erstellen und auszuführen. Administratoren können veröffentlichte Apps auch aus der Bibliothek entfernen.

Ja, mit HAQM Q Business können Sie Ihre Antworten bereits nach Benutzerrollen strukturieren. Es bietet Zugriffskontrolllisten (ACLs) für Berechtigungen auf Benutzerebene für verbundene Datenquellen und Steuerelemente auf Themenebene, um bestimmte Themen für bestimmte Benutzergruppen zu blockieren. Dies spiegelt sich folglich in der Produktion von HAQM Q Apps wider. HAQM Q Apps nutzt auch die in HAQM Q Business verfügbaren Personalisierungsfunktionen.

Die HAQM-Q-Apps-Bibliothek enthält eine „Gefällt mir“-Schaltfläche, mit der Benutzer veröffentlichte Anwendungen, die sie für nützlich halten, empfehlen können. Benutzer können das Daumen-hoch- und Daumen-runter-Feature nutzen, um Feedback zur Qualität des aus der HAQM-Q-Chat-Konversation erstellten Prompts sowie zur Qualität der mit dem HAQM Q Apps Creator neu erstellten Anwendung zu geben.

HAQM Q Apps erbt die unternehmenseigenen Sicherheits- und Zugriffskontrollen von HAQM Q Business und ermöglicht so den ordnungsgemäßen Datenzugriff auf der Grundlage von Benutzerberechtigungen. Es lässt sich in AWS Identity and Access Management (IAM) und IAM Federation integrieren, um das Zugriffsmanagement zu authentifizieren, zu autorisieren und zu vereinfachen. Administratoren können den Zugriff auf HAQM Q Apps vollständig deaktivieren und veröffentlichte Apps einzeln überprüfen und aus der gemeinsamen Bibliothek entfernen. Dies gewährleistet zuverlässige Unternehmenskontrollen und die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und Vorschriften. Darüber hinaus können Administratoren App-Kategorienbezeichnungen erstellen, um die Anwendungsbibliothek an bestimmte Anforderungen anzupassen. Anwendungsentwickler können den Datenschutz durchsetzen, indem sie Anwendungen mit einem oder mehreren Benutzern teilen, um die Sichtbarkeit und Nutzung ihrer Anwendungen einzuschränken.

HAQM Q Apps erbt die unternehmenseigenen Sicherheits- und Zugriffskontrollen von HAQM Q Business und ermöglicht so den ordnungsgemäßen Datenzugriff auf der Grundlage von Benutzerberechtigungen. Es lässt sich in AWS Identity and Access Management (IAM) und IAM Federation integrieren, um das Zugriffsmanagement zu authentifizieren, zu autorisieren und zu vereinfachen. Administratoren können den Zugriff auf HAQM Q Apps vollständig deaktivieren und veröffentlichte Apps einzeln überprüfen und aus der gemeinsamen Bibliothek entfernen. Dies gewährleistet zuverlässige Unternehmenskontrollen und die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und Vorschriften. Darüber hinaus können Administratoren App-Kategorienbezeichnungen erstellen, um die Anwendungsbibliothek an bestimmte Anforderungen anzupassen. Anwendungsentwickler können den Datenschutz durchsetzen, indem sie Anwendungen mit einem oder mehreren Benutzern teilen, um die Sichtbarkeit und Nutzung ihrer Anwendungen einzuschränken.

Um mit HAQM Q Apps zu beginnen, richten Sie ein HAQM-Q-Business-Weberlebnis ein und stellen Sie sicher, dass HAQM Q Apps in Ihren Anwendungseinstellungen aktiviert ist. Nach der Einrichtung können Benutzer mit Zugriff auf die HAQM-Q-Business-Webanwendung innerhalb der bereitgestellten Weboberfläche auf HAQM Q Apps zugreifen und diese erstellen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

Ja. Benutzer können Anwendungen mit bestimmten HAQM-Q-Business-Mitgliedern teilen oder sie in einer gemeinsamen Bibliothek für alle Benutzer in derselben HAQM-Q-Business-Anwendungsumgebung veröffentlichen. Veröffentlichte HAQM Q-Apps können von allen autorisierten Benutzern unverändert ausgeführt oder an ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst werden.

Alle Benutzer einer bestimmten HAQM Q Business-Weberfahrung haben Zugriff auf veröffentlichte HAQM Q Apps. Um den Zugriff auf bestimmte Organisationseinheiten einzuschränken, müssen Sie separate Anwendungsumgebungen für HAQM Q Business erstellen.

Ja. Sie können die Leistungsfähigkeit von HAQM Q Apps in die Tools und Unternehmensanwendungen Ihrer Wahl integrieren, und zwar über APIs, mit denen Sie nahtlos HAQM-Q-Apps-Ausgaben erstellen und nutzen können. Weitere Informationen finden Sie im API-Integrationsleitfaden.

Administratoren können die Features zur Anwendungserstellung und zum Ausführen von Anwendungen in den Benutzerzugriffs- und Abonnementeinstellungen in der HAQM-Q-Business-Konsole aktivieren oder deaktivieren.

Ja. Wenn Sie Ihrer HAQM Q App eine Formularkarte hinzufügen, können Sie Benutzereingaben sammeln. Mit diesen Anwendungen können Anwendungsentwickler Benutzerinformationen sammeln, die später als Datenquelle für generierte Ausgaben und weitere Analysen verwendet werden können.

Ja. Wenn Sie Ihrer HAQM Q App eine Formularkarte hinzufügen, können Sie Benutzereingaben sammeln. Mit diesen Anwendungen können Anwendungsentwickler Benutzerinformationen sammeln, die später als Datenquelle für generierte Ausgaben und weitere Analysen verwendet werden können.