Soporte

Métodos para comenzar a utilizar la nube

Empiece a ver los beneficios que la tecnología de la nube puede ofrecer a su empresa hoy mismo. Encuentre expertos, servicios y recursos de soporte para dar los siguientes pasos.

Busque soporte y orientación

Acceda al nivel adecuado de apoyo y orientación que necesita.

Obtenga orientación sobre la migración y la solución específica para sus necesidades

Hable con expertos de la región para obtener orientación sobre la migración prescriptiva o para implementar soluciones personalizadas según sus requisitos específicos.

Vea las ofertas de servicio

Un hombre con auriculares en una conferencia virtual en una computadora portátil en la sala de estar de su casa.

Trabaje con expertos formados en la nube

Complete proyectos con plazos limitados más rápido al subcontratar a expertos bajo demanda para que realicen tareas específicas.

Presente una solicitud de proyecto

Una joven trabajadora independiente sonriente, que trabaja desde una computadora portátil en un café, recibe buenas noticias.

Utilice AWS Support

Elija el plan de soporte adecuado que le brinde tranquilidad durante su migración a AWS. Para las cargas de trabajo de producción, recomendamos Business Support a fin de tener acceso al soporte técnico las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Compare los planes de soporte

Un hombre en una videollamada con compañeros de trabajo mientras revisa la página “Precios de los planes de AWS Support”.

Funcionamiento

Publique una solicitud para describir sus necesidades y su presupuesto. Reciba propuestas y comuníquese con el experto que haya seleccionado mediante chat o videoconferencia en un único espacio de trabajo. Administre el proyecto y los pagos en una sola plataforma.

1

Paso 1 de la interfaz de usuario del proceso de registro para comenzar

Inscríbase para abrir una cuenta de AWS

Para empezar a disfrutar de AWS, solo tiene que ingresar su correo electrónico, el nombre de su cuenta y crear una contraseña. A continuación, agregue su información de contacto y facturación. No se preocupe, no se le cobrará por el uso por debajo de los límites del nivel gratuito de AWS.

2

Paso 2 de la interfaz de usuario del proceso de registro para comenzar

Verifique su cuenta y seleccione el plan de soporte

Confirmar su identidad es sencillo y se puede hacer a través de un SMS o una llamada de voz. A continuación, puede elegir un plan de soporte. Le recomendamos que empiece con nuestra opción gratuita Basic Support, aunque siempre podrá ampliar su nivel de soporte más adelante.

3

Paso 3 de la interfaz de usuario del proceso de registro para comenzar

Proteja su cuenta con las prácticas recomendadas

Para completar el proceso de inicio de sesión, solo tiene que agregar usuarios a su cuenta y administrar el acceso a la misma para mejorar la seguridad. Una vez asignados los permisos, ya puede comenzar a explorar los servicios de AWS.