Publié le: Oct 19, 2018

Aujourd'hui, HAQM EC2 Connect prend en charge l'utilisation des rôles liés à un service AWS Identity and Access Management (IAM), un nouveau type de rôle IAM qui vous permet de déléguer facilement des autorisations aux services AWS.

Ces rôles liés à un service sont prédéfinis par HAQM Connect et incluent toutes les autorisations dont le service a besoin pour utiliser d'autres services AWS en votre nom, par exemple, les permissions dont HAQM Connect a besoin pour utiliser HAQM S3 pour appeler des enregistrements, HAQM pour la diffusion de données en continu ou HAQM Lex pour appeler un chatbot.

Contrairement à un rôle IAM normal, vous ne pouvez pas supprimer le rôle lié à un service s'il est toujours utilisé par une instance HAQM Connect. Cela permet d’éviter de révoquer involontairement les permissions nécessaires à HAQM Connect pour accéder à vos ressources. L'ajout des rôles liés à un service à HAQM Connect permet également de surveiller et d'auditer les exigences dans AWS CloudTrail en enregistrant les actions effectuées par HAQM Connect par rapport au rôle lié à un service.

Les rôles liés à un service sont disponibles dans toutes les régions AWS où HAQM Connect est proposé. Aucuns frais supplémentaires ne sont ajoutés à la tarification standard pour l'utilisation du service et les tarifs de téléphone associés. Pour en savoir plus sur HAQM Connect, le service AWS de centre de contact cloud en libre service, consultez le site web d’HAQM Connect.