Une nouvelle étude révèle un décalage entre les perceptions du retour sur investissement du service informatique et de la direction
Au cours des 12 à 24 derniers mois, l’entreprise moyenne a réalisé des investissements considérables dans plus de 10 domaines de solutions différents. Une nouvelle étude menée par ESG révèle que les dirigeants informatiques et commerciaux ne sont pas d’accord sur la question de savoir lequel de ces investissements technologiques a généré le meilleur retour sur investissement.
Dépenser ou ne pas dépenser ?
Les entreprises ont souvent du mal à trouver le juste équilibre entre les investissements informatiques et la prudence financière. D’une part, ne pas investir dans les bonnes technologies peut vous désavantager par rapport à vos concurrents. D’autre part, les défis économiques, comme les taux d’intérêt élevés, l’inflation et l’instabilité géopolitique incitent à la prudence en matière de dépenses.
Pour aider les dirigeants à surmonter cette tension entre le conservatisme financier et le besoin d’innovation, AWS a lancé un projet de recherche avec le groupe de stratégie d’entreprise de TechTarget. ESG a interrogé 1 000 cadres supérieurs des TI et dirigeants impliqués dans le processus d’achat de technologies au sein de leurs organisations, qui connaissent le retour sur investissement évalué des projets et initiatives technologiques.
Lisez le rapport pour découvrir quels investissements ont été perçus comme offrant les meilleurs rendements, lesquels ont sous-performé par rapport aux attentes et pourquoi.
Principales conclusions et temps forts
78 %
des personnes interrogées ont déclaré que leur organisation était à la pointe de la technologie, ou parmi les adopteurs précoces, ce qui montre que les organisations surestiment souvent leur degré de maturité en matière d’adoption des technologies.73 %
des personnes interrogées indiquent que leur conseil d’administration est engagé dans des discussions sur les investissements technologiques et se réunit au moins une fois par trimestre pour discuter de ce sujet.49 %
des personnes interrogées travaillant dans le secteur informatique déclarent que leur organisation est à la pointe de la technologie, contre seulement 28 % des entreprises interrogées, ce qui constitue un décalage entre la perception des responsables informatiques et celle des chefs d’entreprise.Combler le fossé entre les perceptions des responsables informatiques et celles des dirigeants d’entreprise
Dans cet article complémentaire, Chris Hennesey, stratège d’entreprise chez AWS, commente le décalage entre les responsables informatiques et les dirigeants d’entreprise révélé par cette nouvelle étude. Chris décrit des stratégies pratiques pour combler ce fossé, notamment en fixant des objectifs communs, en gérant les attentes et en favorisant une collaboration continue entre le service informatique et la direction. Découvrez comment mieux aligner vos investissements technologiques sur les objectifs commerciaux afin d’améliorer la prise de décision et de générer une valeur réelle au sein de votre organisation.