Cara Perangkat Lunak DSN mentransformasi pengalaman pasien dokter gigi

Berkecimpung di bidang layanan kesehatan, DSN sangat khawatir tentang bagaimana waktu henti dapat berdampak buruk pada klien mereka. Untuk membantu waktu aktif selama migrasi, AWS merekomendasikan Program Akselerasi Migrasi (MAP) AWS, yaitu sebuah program migrasi cloud yang komprehensif berdasarkan pembelajaran dari ribuan migrasi cloud pelanggan korporasi. Bagian kunci dari hal ini adalah bantuan ahli yang mereka terima dari partner migrasi spesialis AWS.

Bekerja bersama-sama, mereka menggunakan Layanan Migrasi AWS, yang mampu menjadwalkan migrasi setiap klien secara individual untuk meminimalkan disrupsi, misalnya pada malam hari atau semalaman. Proses migrasi berhasil dengan cara membuat HAQM Elastic Compute Cloud (HAQM EC2) yang baru dan terisolasi untuk setiap transfer. Infrastruktur baru ini memberi DSN kapasitas komputasi yang aman dan dapat diubah ukurannya di cloud yang mereka butuhkan. Manfaat besar dari proses ini adalah bahwa DSN dapat memberi klien mereka akses ke instans HAQM EC2 baru ini sebelum cut over migrasi akhir, sehingga mereka dapat memverifikasi keberhasilannya. 

Dengan AWS, DSN kini dapat mendukung kebutuhan klien yang terus berkembang dengan lebih baik. Karena DSN memiliki klien di seluruh Amerika Serikat, Infrastruktur Global AWS memungkinkan mereka untuk meng-hosting layanan setiap klien di wilayah yang optimal, dan dikombinasikan dengan Penyeimbang Beban Aplikasi AWS, hal tersebut menghasilkan layanan yang tercepat, paling efisien, dan andal.

Dengan menggunakan beban kerja HAQM EC2 yang dapat diskalakan, DSN dapat secara otomatis menambah atau menghapus sumber daya komputasi sesuai kebutuhan. Sejak migrasinya, DSN berhasil mencapai waktu aktif 100%, tanpa masalah infrastruktur.

Lingkungan AWS Cloud menawarkan solusi yang membantu DSN memenuhi persyaratan peraturan Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA) AS, yang sangat penting untuk mengamankan informasi kesehatan yang dilindungi (PHI) seperti data asuransi, penagihan, perawatan klinis, dan hasil laboratorium.

DSN saat ini menggunakan HAQM Data Lifecycle Manager untuk secara otomatis membuat cadangan instans HAQM EC2 klien beberapa kali sehari, yang dapat dipulihkan jika ada pemulihan bencana. Aturan keamanan firewall secara otomatis memperingatkan mereka tentang masalah, serta segera memblokir aktivitas yang mencurigakan. Selain itu, agar keterampilan developer mereka tetap mutakhir, AWS memberikan dukungan melalui pelatihan sertifikasi.

Ketika pesaing baru terjun ke pasar, hubungan DSN dengan AWS menjadi keunggulan utama. Seperti penjelasan Munakl, "Ketika kami melakukan peninjauan teknis dengan klien besar, salah satu hal pertama yang mereka tanyakan adalah, 'Di mana lingkungan cloud Anda?' Ketika mereka mendengar jawabannya adalah AWS, Anda tidak perlu mengatakan banyak lagi."

DSN terus bekerja sama dengan AWS untuk merilis enam produk baru, termasuk platform pencitraan cloud inovatif yang memungkinkan dokter gigi untuk mengakses dan berbagi gambar digital dari mana saja, di perangkat apa pun.

Fokus utama untuk DSN adalah AI, yang memiliki potensi untuk mengurangi tugas administratif dengan mengotomatisasi proses seperti pencatatan dan penagihan. AI juga dapat membantu mengurangi risiko pasien. Seperti yang disebutkan oleh Munakl, "AI dapat memberi tahu Anda tentang kemungkinan interaksi berbahaya antara obat yang Anda resepkan dan obat yang sudah dikonsumsi oleh pasien."

Sebagai kesimpulan, Munakl mengatakan, "Kami baru-baru ini berpartner dengan beberapa organisasi layanan gigi terbesar di Amerika Serikat, dan hubungan kami dengan AWS adalah jaminan utama kemampuan kami untuk men-deploy teknologi kami untuk organisasi mereka."

Untuk mengetahui bagaimana bisnis Anda dapat mempercepat inovasi dan mengoptimalkan biaya, baca tentang migrasi ke AWS Cloud selengkapnya.