Inserito il: Jan 26, 2018
I clienti HAQM Connect ora possono usare l'accesso federato SSO con SAML 2.0 per accedere ad HAQM Connect. Questo permette ai dirigenti e agenti del contact center di accedere ad HAQM Connect con le loro credenziali aziendali esistenti. In qualità di amministratore, puoi rinforzare le policy delle password e usare la tua directory utente SAML 2.0 esistente per controllare gli accessi ad HAQM Connect sulla base della posizione, il dispositivo in uso o il ruolo.
Puoi abilitare accesso e controlli federati attraverso qualsiasi provider d'identità compatibile con SAML 2.0 come Microsoft Active Federation Services, Okta, Ping, Identity e Shibboleth. In seguito, agenti e dirigenti potranno registrarsi ad HAQM Connect attraverso il portale del tuo provider d'identità con un semplice clic e con gli stessi username e password di HAQM Connect.
SSO federato con SAML 2.0 è disponibile per HAQM Connect in anteprima, in tutte le regioni AWS dove HAQM Connect è attivo. Per utilizzare SAML 2.0 con HAQM Connect in anteprima, registrati qui. Non sono previsti costi aggiuntivi per l'utilizzo di SAML 2.0 con HAQM Connect. Per ulteriori informazioni su HAQM Connect, un contact center autogestito basato sul cloud, visita il sito Web di HAQM Connect.