Principali tendenze in materia di IA generativa e formazione per il 2025
Primi segnali di valore con l'IA generativa
Dal punto di vista tecnologico, l'IA generativa è stata l'argomento di interesse dominante per tutto il 2024. Tutti ne hanno parlato costantemente, cercando di capire le implicazioni per la propria attività. Anche se possiamo aspettarci che nel 2025 continui così, la conversazione si sta evolvendo man mano che molti proof-of-concept di IA generativa entreranno in produzione o man mano che sempre più organizzazioni inizieranno a sperimentare con essa ed esplorare le tendenze dell’IA nella formazione dei dipendenti.
In effetti, secondo uno studio di Deloitte, due organizzazioni su tre hanno dichiarato che stanno aumentando i loro investimenti nell'IA generativa a causa dei primi segnali di valore aziendale. Il maggiore investimento nell'IA generativa significa che le aziende avranno bisogno di più persone con competenze di intelligenza artificiale per eseguire le loro strategie e la loro roadmap di intelligenza artificiale, il che a sua volta richiede ai leader di continuare a fornire formazione per i propri dipendenti nel 2025. Ciò sottolinea come le competenze di intelligenza artificiale siano fondamentali per le aziende che cercano di rimanere competitive e la crescente importanza dello sviluppo della forza lavoro basata sull'intelligenza artificiale. Nel 2024 abbiamo registrato una domanda significativa da parte dei clienti e dei partner di AWS che desideravano aiutare i propri dipendenti ad acquisire familiarità con l'IA. Questo ci ha permesso di formare due milioni di persone in tutto il mondo con competenze di IA generativa gratuitamente in un solo anno, come parte dell'impegno AI Ready di HAQM. La domanda di formazione sulle competenze in materia di IA non farà che continuare a crescere.

Le 5 principali tendenze in materia di competenze
Scopri le cinque tendenze in materia di competenze che quest'anno avranno un impatto su di te e sulla strategia per il talento dei dipendenti.
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Le competenze di IA generativa rimangono fondamentali, ma le competenze trasversali non vanno trascurate
Man mano che sempre più aziende adottano l'IA generativa nelle proprie attività per promuovere l'innovazione e migliorare i flussi di lavoro, è indubbio che IA e leadership vadano di pari passo: i leader dedicano sempre più tempo alla comprensione dei fondamenti dell'IA generativa. Tuttavia, aggiorneranno anche le loro competenze trasversali come comunicazione efficace, processo decisionale, coaching manageriale e gestione del cambiamento. In effetti, queste competenze trasversali di intelligenza artificiale integrano le conoscenze tecniche necessarie per sfruttare l'IA in modo efficace. Con il cambiamento arriva l'incertezza, e la pressione sui leader affinché aiutino la forza lavoro a prepararsi e comprendere il punto di vista dell'organizzazione sull'evoluzione dell'IA generativa è alta. I dipendenti hanno bisogno di una guida e di un incoraggiamento chiari per essere parte del cambiamento, compresa la sicurezza psicologica necessaria a provare cose nuove e fallire in sicurezza. Ora è il momento di sfruttare il potere dell'intelligenza emotiva ed esaminare la tua cultura per assicurarti che supporti l'apprendimento continuo, il pensiero critico e la sperimentazione a tutti i livelli dell'organizzazione. L'IA generativa farà per noi più di quanto avessimo mai immaginato. Sviluppa la cultura della tua organizzazione basandola su queste competenze trasversali fondamentali per accelerare le tue opportunità con l'IA generativa.
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L'apprendimento basato sull'IA generativa è in aumento
L'IA generativa trasformerà il modo in cui impariamo nel 2025, secondo le tendenze dell'intelligenza artificiale nell'istruzione che stanno rimodellando il panorama dell'apprendimento. I progressi tecnologici hanno continuamente abbassato le barriere per aiutare più persone ad accedere a un'istruzione di qualità. L'apprendimento basato sull'IA generativa aprirà ancora più opportunità per rendere equo il campo dell'istruzione. Non tutti possono avere un tutor dedicato di persona, ma con l'IA generativa, chiunque può avere questo tipo di esperienza incorporata in un sistema di apprendimento digitale. La ricerca mostra che il tutoraggio individuale migliora notevolmente le prestazioni degli studenti e un corpus di ricerche sta iniziando a dimostrare il valore del tutoraggio basato sull'intelligenza artificiale. Il tutor basato sull'IA generativa ti assiste mentre impari, comprendendo le tue attuali conoscenze e il tuo livello di competenze, dove hai bisogno di ulteriore supporto e fornendo consigli e coaching lungo il tuo percorso di apprendimento personalizzato.
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Tendenze dell'intelligenza artificiale nell'istruzione: gli assistenti digitali all'apprendimento accelerano i risultati aziendali
Non saranno solo gli studenti a beneficiare dei tutor IA o degli assistenti all'apprendimento, ma anche i dipendenti in corso di upskilling e reskilling. Per i dirigenti, questo significa che l'investimento in modalità di formazione digitale per i dipendenti genererà un ritorno sull'investimento ancora maggiore. Secondo uno studio di Harvard, l'aggiunta di tutor IA per l'"apprendimento attivo" nelle classi ha aumentato il coinvolgimento, la motivazione e le prestazioni post-test degli studenti. I tuoi dipendenti possono acquisire la stessa maggiore profondità di apprendimento attraverso la formazione digitale, consentendoti di sviluppare rapidamente una forza lavoro con le competenze fondamentali per contribuire alla crescita aziendale. In poche parole, più velocemente e meglio la tua forza lavoro è in grado di apprendere nuovi concetti e competenze grazie alla potenza dell'IA generativa, più velocemente sarà in grado di aiutare la tua azienda a innovare e migliorare i profitti. Ti incoraggio a provare AWS SimulEarn in AWS Skill Builder.
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La formazione in stile coorte favorisce l'impatto aziendale a lungo termine
Uno dei modi migliori per stare al passo con il ritmo della tecnologia è investire in iniziative di miglioramento delle competenze a livello di organizzazione in modo da costruire una cultura dell'apprendimento impegnata. Tuttavia, può essere difficile sapere come e dove investire per massimizzare le esigenze di innovazione immediate dell'organizzazione. Con l'interesse per l'IA generativa, in particolare, stiamo vedendo sempre più organizzazioni implementare iniziative di formazione a breve termine e altamente mirate su un argomento, un'area o un team specifici. La chiave è organizzare una formazione collaborativa in stile coorte che includa ideazione dedicata, apprendimento pratico e formazione sulle competenze trasversali dell'IA. Queste sessioni hanno un paio di vantaggi chiave. Innanzitutto, i dipendenti presentano casi d'uso utilizzabili che massimizzano le competenze appena sviluppate, dando loro priorità su aree di interesse che non sarebbero state possibili senza una formazione collaborativa e pratica. In secondo luogo, una volta identificate le iniziative prioritarie, i leader possono prendere decisioni rapide sulla ridistribuzione dei talenti appena qualificati in nuovi ruoli o sull'investimento in ulteriori riqualificazioni. In terzo luogo, la natura mirata e a breve termine della formazione offre all'organizzazione risultati più rapidi, il che rafforza i vantaggi aziendali derivanti dallo sviluppo delle competenze. Ciò porta a un maggiore coinvolgimento della leadership nelle iniziative relative alle competenze della forza lavoro. Dato il successo che abbiamo riscontrato nei corsi di formazione brevi sull'IA generativa, mi aspetto che sempre più leader adotteranno questo approccio mentre continueranno a migliorare le competenze della propria forza lavoro nel 2025 e oltre. Vista la rapidità con cui l'IA generativa si sta evolvendo, la velocità è più importante che mai nel mondo della tecnologia e del business.
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Misurazione degli incrementi di produttività derivanti dalle attività di formazione
Con il ritmo incessante dell'innovazione tecnologica, la formazione della forza lavoro non è più una cosa utile ma facoltativa, ma un must. Garantire che la forza lavoro abbia le competenze per massimizzare questo aumento di produttività è essenziale. Tuttavia, misurare l'aumento della produttività derivante dalla formazione, in particolare le competenze di IA generativa, è complesso. I clienti spesso ci confidano di non sapere come misurare le competenze o come sapere se la formazione stia effettivamente funzionando. Non si tratta di una sfida nuova. Ma, man mano che sempre più leader riconoscono l'investimento strategico nella formazione continua delle competenze, sta riemergendo la necessità di un valore aziendale misurabile da assegnare alle iniziative di formazione. La risposta breve è: non è sempre questione di produttività. È una strategia a lungo termine. Ti devi assicurare che il tuo team abbia le competenze giuste per completare il progetto o l'iniziativa in modo da non dover reclutare nuovi talenti, esternalizzare il lavoro o, peggio, accantonare del tutto il progetto. Le competenze di IA generativa renderanno indubbiamente i dipendenti più produttivi, dandoti la possibilità di aggiungere nuove responsabilità al loro ambito quando altre attività più automatizzate vengono meno. La misurazione dell'impatto aziendale della formazione continua si riduce a ciò che può essere realizzato e che senza lo sviluppo delle competenze non sarebbe stato possibile. Questo tiene conto del coinvolgimento, della fidelizzazione, dell'efficienza, della collaborazione e della sicurezza nell'assumersi rischi dei tuoi team.
Evoluzione dell'IA generativa
Nessuno di noi può sapere esattamente cosa porterà il futuro, vista la rapidità con cui l'IA e il suo impatto sul business e sulle persone si stanno evolvendo. Ciò che puoi controllare è l'ambiente che crei, che consente alla tua forza lavoro di affrontare nuove sfide e opportunità con fiducia. Investire nei tuoi dipendenti consente loro di sviluppare competenze che saranno fondamentali per il tuo successo, indipendentemente da dove ti porterà la tua roadmap.

Informazioni sull'autore
Maureen Lonergan, VP, AWS Training and Certification
Maureen Lonergan è Vice President of Training and Certification per HAQM Web Services (AWS) e dirige un team globale che aiuta studenti e organizzazioni a sviluppare e convalidare le competenze cloud e tecnologiche emergenti richieste per sfruttare la potenza del cloud AWS.
