Questo modo di pensare è alla base del più importante consiglio di Xia per i leader: buttati e non avere paura. Lavorare su progetti in scala ridotta significa un rischio di fallimento molto minore rispetto al passato. E, anche qualora dovesse accadere, ogni fallimento è un passo in meno verso l'innovazione rivoluzionaria. L'altro elemento importante sta nell'assicurarsi che i propri team siano pronti a prendere parte attivamente al percorso verso il cloud. Dotarli delle giuste competenze e conoscenze è un buon modo per iniziare. Il resto si impara man mano che l’immersione nel cloud va avanti e si inizia a usarlo, sperimentando.
Quando parla con i clienti, l'approccio di Xia è quello di mettersi nei loro panni per capirne la prospettiva e sfruttare questa conoscenza per trovare le soluzioni più adatte. Attinge anche alla sua esperienza personale per condividere fattori di successo chiave con altri leader. È importante che i leader abbiano una solida comprensione della strategia aziendale, per esempio. È ancora più importante saperla comunicare efficacemente e in termini chiari ai partner dell’azienda.