HAQM su AWS
HAQM si ispira a quattro principi: privilegiare la dedizione al cliente invece di concentrarsi sulla concorrenza, avere passione per l'invenzione e l'innovazione, impegnarsi per raggiungere l'eccellenza operativa e avere una visione a lungo termine. HAQM si impegna a essere l'azienda più orientata al cliente al mondo, il miglior datore di lavoro al mondo e il posto di lavoro più sicuro al mondo. Recensioni dei clienti, acquisti con 1 clic, consigli personalizzati, Prime, Fulfillment di HAQM, HAQM Web Services (AWS), Kindle Direct Publishing, Kindle, Career Choice, tablet Fire, Fire TV, HAQM Echo, Alexa, tecnologia Just Walk Out, HAQM Studios e Climate Pledge sono solo alcune delle novità introdotte da HAQM. HAQM sfrutta una tecnologia all'avanguardia su AWS per garantire risultati ai clienti di tutto il mondo.
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IA generativa
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Machine learning
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Migrazione
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Latenza bassa
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Soluzioni di archiviazione
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Dati e analisi
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IA generativa
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2024
AWS re:Invent - Keynote di HAQM
HAQM utilizza l'IA generativa in tutte le sue attività per migliorare la produttività e l'efficienza, nonché un'ampia gamma di esperienze cliente, tra cui gli acquisti e le vendite su HAQM, la visione di Prime Video e l'interazione con Alexa. Il CEO di HAQM, Andy Jassy, è tornato sul palco principale di re:Invent per spiegare la strategia interna di IA generativa di HAQM e come AWS sta aiutando i clienti a ottenere il massimo dalla tecnologia trasformativa.
2024Facilitare gli acquisti grazie alle guide agli acquisti con IA
Le guide agli acquisti con IA di HAQM utilizzano HAQM Bedrock per consolidare le informazioni e i consigli chiave sui prodotti in oltre 100 tipi di prodotti per semplificare la ricerca e la scoperta dei prodotti per i clienti. Queste guide, disponibili nell'app statunitense di HAQM (iOS e Android) e nel sito Web per dispositivi mobili, aiutano i clienti ad aggiornarsi rapidamente sui prodotti con cui potrebbero avere meno familiarità, riducendo il tempo dedicato alla ricerca prima di effettuare un acquisto.
2024HAQM One Medical lancia strumenti di IA per permettere ai medici di concentrarsi nuovamente sulla cura dei pazienti
HAQM One Medical utilizza strumenti basati sull'IA per semplificare le attività amministrative dei medici, riducendo il carico di lavoro del 40% e consentendo loro di dedicare più tempo a costruire relazioni e fornire assistenza di qualità ai pazienti. Utilizzando AWS HealthScribe e HAQM Bedrock, HAQM One Medical ha sviluppato soluzioni che automatizzano la presa di appunti, riassumono le anamnesi cliniche, consentono una comunicazione reattiva con i pazienti e semplificano la collaborazione tra i team di assistenza, consentendo ai fornitori di concentrarsi sulla fornitura di cure eccezionali e personalizzate.
2024HAQM Ads amplia i suoi strumenti creativi per gli inserzionisti basati sull'IA
HAQM Ads amplia i suoi strumenti creativi basati sull'IA con il generatore di audio, che si unisce al generatore di immagini e al generatore di video. Questi strumenti consentono ai marchi di creare e ottimizzare rapidamente la creatività delle campagne utilizzando solo le informazioni sulla pagina del prodotto, garantendo una maggiore sperimentazione. I dati mostrano che i marchi che utilizzano il generatore di immagini hanno registrato in media un aumento di circa il 5% delle vendite. La suite basata sull'IA consente ai marchi di connettersi con i clienti durante tutto il percorso di acquisto attraverso creatività personalizzate e ad alte prestazioni generate con il minimo sforzo.
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Machine learning
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2023
HAQM Customer Fulfillment ha aumentato la produttività e ridotto del 69% i tempi di inattività non pianificati delle apparecchiature grazie ad HAQM Monitron
Basandosi su AWS, HAQM Customer Fulfillment ha ridotto le ore dei tempi di inattività non pianificati delle apparecchiature del 69%, aiutando l'azienda a raggiungere l'obiettivo di evadere gli ordini dei clienti in tempo. HAQM Customer Fulfillment dispone di centri logistici in tutto il mondo dove il personale dipendente preleva, imballa e spedisce gli ordini dei clienti. Data la dimensione globale dell'azienda, HAQM Customer Fulfillment voleva implementare un programma di manutenzione predittiva, come parte della sua ampia strategia di manutenzione, per renderlo più conveniente ed efficiente. Utilizzando HAQM Monitron, HAQM Customer Fulfillment è più efficace nel gestire il tempo tecnico, evitando costosi tempi di inattività delle apparecchiature non pianificati grazie alla manutenzione predittiva.
2021HAQM utilizza il machine learning per eliminare 915.000 tonnellate di imballaggi
Il team di HAQM che ha lo scopo di migliorare l'esperienza del cliente riguardo agli imballaggi ha collaborato con AWS per creare una soluzione di machine learning (ML) utile a prendere decisioni più sostenibili sul confezionamento, mantenendo al contempo alto il livello di esperienza del cliente. HAQM è co-fondatrice e prima firmataria del Climate Pledge, che invita i firmatari a impegnarsi a raggiungere gli obiettivi dell'Accordo di Parigi con 10 anni di anticipo, raggiungendo l'azzeramento delle emissioni di carbonio entro il 2040. Dal 2015, l'azienda ha ridotto il peso degli imballaggi in uscita del 33%, eliminando 915.000 tonnellate di materiale di imballaggio in tutto il mondo, ovvero l'equivalente di oltre 1,6 miliardi di scatole di spedizione. Con un minor numero di imballaggi utilizzati in tutta la catena di fornitura, il volume per spedizione si riduce e il trasporto diventa più efficiente. L'impatto complessivo in tutta la rete di HAQM è una marcata riduzione delle emissioni di carbonio.
2020HAQM riduce i costi di infrastruttura sull'ispezione visiva dei contenitori del 40% grazie ad HAQM SageMaker
HAQM Fulfillment Technologies ha eseguito la migrazione da una soluzione personalizzata legacy per identificare l'inventario fuori posto ad HAQM SageMaker, riducendo i costi dell'infrastruttura AWS del 40% al mese e semplificando la sua architettura.
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Migrazione
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2019
HAQM migra 50 PB di dati di analisi da Oracle ad AWS
HAQM ha migrato il suo sistema di analisi da Oracle ad AWS per consentire una maggiore agilità, ridurre costi e sforzi operativi e supportare le crescenti esigenze di prestazioni. L'azienda ha creato un'infrastruttura di analisi ad alte prestazioni nel cloud utilizzando HAQM S3, HAQM Redshift, HAQM EMR e una gamma di altri servizi AWS.
2019HAQM adotta HAQM Aurora per il database dell'inventario
HAQM ha migrato i suoi servizi di gestione dell'inventario da Oracle Database ad HAQM Aurora per migliorare la disponibilità e la scalabilità e ridurre il carico operativo. L'azienda ha trasferito 700 istanze Oracle su HAQM Aurora con compatibilità PostgreSQL, ottenendo un throughput, una scalabilità e una resilienza superiori.
2019In che modo HAQM sta ottenendo la libertà dai database utilizzando AWS
HAQM ha migrato 5.000 database da Oracle ad AWS, riducendo di oltre la metà i costi operativi annuali del database e del 40% la latenza dei servizi più critici. Per i database che supportano servizi critici e richiedono un'elevata disponibilità, HAQM utilizza HAQM DynamoDB e HAQM Aurora, mentre per i servizi non critici, HAQM RDS per PostgreSQL e MySQL. Per l'archiviazione economica e a lungo termine di dati relazionali e non relazionali, utilizza HAQM S3.
2018HAQM trasferisce 150 TB di dati da Oracle ad HAQM DynamoDB in 2 mesi
HAQM ha migrato il suo Item Master Service da Oracle ad HAQM DynamoDB per migliorare la disponibilità e la scalabilità, ridurre il carico operativo e migliorare l'utilizzo. HAQM ha utilizzato AWS Database Migration Service per migrare 150 TB di dati in soli due mesi senza tempi di inattività e ora si affida ad HAQM DynamoDB per elaborare più di cinque miliardi di aggiornamenti del catalogo ogni giorno senza sforzi manuali significativi.
2018HAQM.com Buyer Fraud Service ottiene scalabilità e dimezza i costi utilizzando AWS
Il team di HAQM.com Transaction Risk Management Services (TRMS) ha migrato 40 TB di dati dai database Oracle on-premises ad AWS in soli sei mesi con tempi di inattività di una sola ora. TRMS gestisce il Buyer Fraud Service, il quale utilizza algoritmi di machine learning per prevedere e prevenire transazioni fraudolente su HAQM.com. Il team TRMS ha utilizzato uno stack di migrazione che includeva AWS Database Migration Service (DMS) per migrare a una nuova soluzione di database relazionale basata su HAQM Aurora compatibile con PostgreSQL.
2018HAQM Advertising lascia Oracle per una scalabilità più semplice su HAQM RDS
HAQM Advertising Engineering and Development (AED) ha aumentato il throughput ed ha evitato un progetto triennale per ricostruire i monitoraggi delle prestazioni e gli strumenti di gestione trasferendo i dati contenuti nei database Oracle ad HAQM RDS. AED crea, gestisce e ridimensiona le tecnologie che stanno alla base delle offerte pubblicitarie programmatiche di HAQM. La nuova soluzione utilizza database relazionali PostgreSQL completamente gestiti da HAQM RDS, con HAQM S3 per l'archiviazione dei backup.
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Latenza bassa
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2019
Prime Video aumenta la scalabilità e la resilienza utilizzando HAQM DynamoDB
HAQM ha migrato il suo Item Master Service da Oracle ad HAQM DynamoDB per migliorare la disponibilità e la scalabilità, ridurre il carico operativo e migliorare l'utilizzo. L'azienda ha utilizzato AWS Database Migration Service per migrare 150 TB di dati in soli due mesi senza tempi di inattività e ora si affida ad HAQM DynamoDB per elaborare più di cinque miliardi di aggiornamenti del catalogo ogni giorno senza sforzi manuali significativi.
2018Scalabilità del libro mastro secondario transazionale di HAQM.com utilizzando HAQM DynamoDB
HAQM ha migrato il suo libro mastro secondario transazionale da Oracle ad AWS per mantenere la sua missione principale di fornire report finanziari tempestivi, completi e accurati, man mano che i volumi delle transazioni continuano a crescere. HAQM ha migrato i database critici su HAQM DynamoDB e utilizzato un approccio lift-and-shift per migrare i database relazionali su HAQM RDS.
2018HAQM Prime Video utilizza AWS per fornire un'eccellente esperienza streaming a più di 18 milioni di tifosi di calcio
Quando HAQM Prime Video ha ottenuto i diritti per la trasmissione in streaming delle partite di NFL Thursday Night Football in più di 200 Paesi, sapeva di dover offrire la migliore esperienza possibile a milioni di tifosi che guardavano le loro squadre preferite. “Con gli eventi sportivi dal vivo, l'affidabilità e la bassa latenza sono assolutamente fondamentali, perché ogni secondo perso ha un impatto negativo sugli spettatori”, spiega BA Winston, responsabile globale della riproduzione e distribuzione di video digitali per HAQM Video. “Se ci sono interruzioni o buffering, i tifosi non guarderanno.”
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Soluzioni di archiviazione
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2018
HAQM.com riduce la complessità e le spese in conto capitale utilizzando HAQM S3
HAQM.com è passato dal backup su nastro ad HAQM S3 per il backup della maggior parte dei suoi database. Questa strategia ha ridotto la complessità e le spese in conto capitale, ha fornito prestazioni di backup e ripristino più rapide, ha eliminato la pianificazione della capacità su nastro per il backup e l'archiviazione e ha liberato il personale amministrativo per operazioni di maggior valore. Passando dal backup su nastro ad HAQM S3, HAQM.com ha ottenuto un miglioramento delle prestazioni di 12 volte e ha ridotto i tempi di ripristino da 15 ore a 2,5 ore in determinati scenari.
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Dati e analisi
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2017
Il servizio di database alla base della scalabilità e della velocità su cui contano i clienti che navigano su HAQM.com
Quando i clienti di tutto il mondo effettuano ordini su HAQM.com, questi vengono elaborati tramite diversi sistemi di backend. Uno di questi sistemi chiave è Herd, un motore di orchestrazione del flusso di lavoro sviluppato dal team di HAQM eCommerce Foundation. Herd controlla la logica aziendale per l'elaborazione di tutti gli ordini dei clienti HAQM.com in tutto il mondo, orchestrando più di 1.300 flussi di lavoro per qualsiasi attività, dall'elaborazione degli ordini alle operazioni del centro logistico al coordinamento di parti del backend HAQM Alexa. Herd, un sistema di importanza critica per l'attività utilizzato da più di 300 team di ingegneri di HAQM, esegue più di 4 miliardi di flussi di lavoro nei giorni di punta.
2017HAQM CloudWatch fornisce le metriche ai clienti più velocemente, risparmia milioni all'anno utilizzando HAQM DynamoDB TTL
I problemi di gestione del ciclo di vita del team di CloudWatch sono stati risolti quando DynamoDB ha lanciato Time to Live (TTL) nel 2017, una funzionalità che consente agli utenti di definire la scadenza degli elementi di una tabella, consentendo l'eliminazione automatica dal database. Il team di CloudWatch utilizza attualmente una singola tabella DynamoDB per automatizzare la gestione di tutti gli elementi, consentendo al team di recuperare i dati in modo più efficiente perché è necessario accedere a un minor numero di tabelle.
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