HAQM Web Services ブログ
Category: HAQM Connect
HAQM Connectインスタンスへの迷惑電話を特定し対処する
我々はHAQM Connectによって強化されたコンタクトセンターを展開してきました。 あなたは今、顧客か […]
HAQM ConnectとSalesforce Service Cloudによる自動化されたAIエクスペリエンスの構築
昨年我々 は Salesforce のHAQM Connect CTIアダプタの最初のリリースを発表しまし […]
HAQM Connect S3バケットへのアクセスを制限する
このブログでは、HAQM S3へのカスタマーアクセスポリシーを作成する方法について説明します。 これらのバ […]
HAQM Lex を組み合わせた HAQM Connect でダイヤルボタンの数字選択と発話入力を使う
あなたは公共の場所に座っていて、電話でカスタマーサポートに問い合わせる必要があるとします。あなたは移動中で、予 […]
[AWS Black Belt Online Seminar] HAQM Connect 資料及び QA 公開
先日 (2018/12/14) 開催しました AWS Black Belt Online Seminar「おま […]
HAQM Connect が東京リージョンに対応しました。Webinarも緊急開催！
みなさん、こんにちは。アマゾン ウェブ サービス ジャパン、プロダクトマーケティング エバンジェリストの亀田で […]
HAQM Connect が数ヶ月以内に東京リージョンで利用可能に
HAQM Connectはサービス開始以降、利用可能なリージョンを増やしてきましたが、数ヶ月以内に東京リー […]
[AWS Black Belt Online Seminar] HAQM Connect 資料及び QA 公開
こんにちは、マーケティングの鬼形です。 先日 (2018/5/16) 開催しました AWS Black Bel […]
HAQM Connect と HAQM Lex のインテグレーション
私のお気に入りのサービス、HAQM Connect と HAQM Lex に機能強化が施されました。セ […]
HAQM Connect – クラウド上のカスタマーサポートセンター
すべてのビジネスの成功にとって、カスタマーサービスは不可欠です。多くの組織は、音声ベースのカスタマーサービスを […]