AWS を活用する Mercado Libre

Mercado Libre は、AWS パートナーである Mutt Data と連携して、何万もの小規模な販売業者のために、生成人工知能 (生成 AI) を使用して高パフォーマンスのバナー広告を生成するという課題に対処しています。Mercado Libre は、魅力的な製品画像の作成を自動化して、販売業者のためにプロセスを合理化するとともに、画像生成 AI によって市場での存在感を高める革新的なソリューションである GenAds を開発しました。Mercado Libre は GenAds を通じて、広告のための画像生成を通じて小規模な販売業者をサポートし、あらゆる規模の販売業者が顧客を引き付け、クリックスルー率 (CTR) を平均 25% 高め、効果的に売上を伸ばせるようにしました。

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Mercado Libre の IT Manager である Camilo Varela 氏は、AWS IoT Core の統合のおかげで、同氏のチームが MercadoPago ユーザーのために支払いエクスペリエンスをどのように改善できたのかを語ります。
取引が大量であるという課題に直面していましたが、実装されたソリューションにより、支払い処理時間が 8 秒から 1 秒未満に短縮されました。これは、効率性と顧客満足度を大幅に高め、より高速で動的な支払いフローを可能にし、Mercado Libre と AWS の戦略的提携が、高可用性と低レイテンシーを保証する革新的な技術ソリューションを継続的に推進するようにします。

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NRF 2024: Retail's Big Show での AWS の「ビッグアイデア」セッションの 1 つをご覧ください。AI がオンライン小売にどのように影響を与えるかを探求してください。この講演では、Mercado Libre が過去 10 年間にわたり AI を革新的に使用してオンライン小売のダイナミクスを再形成してきたことについて振り返り、これまでの AI 用途との違いや、生成 AI がもたらす新たな機会を明らかにしていきます。生成 AI は、e コマースを再定義する革命的な力なのでしょうか。それとも既存の構造を強化する進化的な発展なのでしょうか。 このセッションでは、Mercado Libre の実践的な経験と実験に基づいて、AI の実際の応用、機会、および課題について学びます。

Mercado Libre のオンラインマーケットプレイスには、主に英語を話すラテンアメリカ以外の 5,000 人以上の販売業者がいます。商品情報は英語で届くため、Mercado Libre は、多文化圏、スペイン語圏、ポルトガル語圏の顧客向けに販売主のコンテンツを正確に翻訳して適応させるために、迅速でスケーラブルなコンテンツローカリゼーションソリューションを必要としていました。Mercado Libre は、高速、高品質、手頃な価格、カスタマイズ可能な言語翻訳を提供するニューラル機械翻訳サービスである HAQM Translate を使用して、何百万もの製品タイトル、説明、やり取りをほぼリアルタイムで効率的かつ正確に翻訳しています。これにより、市場投入までの時間が短縮され、顧客エンゲージメントが向上し、販売が促進されます。

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Mercado Libre の専門家が、HAQM SageMaker (データサイエンティストやデベロッパーが高品質な ML モデルを迅速に準備、構築、トレーニング、デプロイできるようにするサービス) などの AWS ソリューションが、同社がサービスに付加価値をもたらし、数百万人のユーザーエクスペリエンスを向上させる機械学習戦略の実装にどのように役立つかを説明しています。

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このセッションでは、AWS のお客様が達成した変革的なビジネス価値の例と、それを達成するために実行したステップをご紹介しながら、AWS の価値ストーリーを詳しく見ていきます。TCO が移行の推進要因として頻繁に挙げられることに留意しながら、AWS 導入の利点が IT コスト削減を上回る可能性があることを示す調査について学びます。移行からモダナイゼーションまで、成功している企業がクラウドにおける測定可能なビジネス価値についてどのように考えているか、そしてクラウド投資の価値を最大化するために何ができるかをご覧ください。

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このビデオでは、Mercado Libre のシニア IT ガバナンスマネージャーであるクリスチャン・マルティーニと、Mercado Libre の FinOps 兼クラウド・エコノミクス・マネージャーであるマウリシオ・フェラーリが、AWS クラウドへの移行について説明しています。マネージャーは、AWS サービスをより深く活用し、より効率的になり、より急速に成長し、顧客のニーズをより良い方法で満たすのに役立つ内部プラットフォームを開発したのと同時に、AWS を選んだ理由を説明しています。

メルカドリブレの AWS サービスの効率化について詳しく見る」

メルカドリブレは、2023年の第1四半期に1秒あたり40件の購入を記録し、出荷の53％が24時間以内に行われました。データは、エコシステムを構築し、売り手と買い手の相乗効果を促進するための基本です。このビデオでは、Mercado Livre Brasil の e コマース担当シニアバイスプレジデント兼カントリーリーダーであるフェルナンド・ユネスと、クラウドおよびプラットフォーム担当ソフトウェアエンジニアリング担当ディレクターのチアゴ・オリベイラが、会社全体の成長を支えた戦略と技術の進化について語っています。

AWS を活用したメルカドリブレの成長について詳しく見る」

全体的な見直しの一環として、6 人のエンジニアから成る Mercado Libre のチームは、5,000 のデータベースを、規模に関係なく数ミリ秒台のパフォーマンスを実現する、迅速で柔軟な NoSQL データベースサービスである HAQM DynamoDB へ移行させました。この新しいソリューションを使用しながら、同社はデベロッパーの時間節約、信頼性の向上、コストの削減を達成しました。

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Mercado Libre のテクノロジー担当バイスプレジデントである Sebastian Barrios 氏は、組織がクラウドでコストを管理する方法について詳しく説明しています。その鍵となるのが、さまざまな地域でチームが必要とするキャパシティを決定する機械学習アルゴリズムです。Mercado Libre は、需要に応じて自動的にスケールアップおよびスケールダウンを行い、HAQM Elastic Compute Cloud (HAQM EC2) スポットインスタンスを活用することで、コストを管理し、ラテンアメリカ全域での運用全体を最適化できます。

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Mercado Libre は HAQM EC2 スポットインスタンスを使用しています。このスポットインスタンスは、他の HAQM EC2 インスタンスタイプよりも大幅に低いコストで、未使用の AWS コンピューティングキャパシティを提供します。そのため、Mercado Libre は HAQM EC2 スポットインスタンスをハイブリッドアーキテクチャに組み込むことになりました。最初の週に、リザーブドインスタンスの 30% をスポットインスタンスに移行しました。最初の 1 か月は、HAQM EC2 スポットインスタンスに移行したことで 20% のコスト削減を実現しましたが、デベロッパーのエクスペリエンスやビジネスの方向性には影響しませんでした。この切り替えにより、Mercado Libre はパフォーマンスを維持しながら毎月の総クラウドコストを 31% 削減できました。

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AWS re:Inforce 2024 のこの重要なセッションに参加して、AWS Solution Architect である Alpana Goolab と Ash が、Mercado Libre の Cloud Security Technical Lead である Kevin Goldsmit 氏とともに、AWS Well-Architected フレームワークがネットワークセキュリティの卓越性をどのように大規模に推進するのかを明らかにします。18 か国で 1 億 4,400 万人超のアクティブなユーザーを抱えるラテンアメリカ最大の e コマースプラットフォームである Mercado Libre のジャーニーを詳しく見て、30,000 のマイクロサービスで 1 日あたり 300 テラバイトのトラフィックを処理する高度なマルチ環境セキュリティソリューションを同社がどのように構築したのかをご覧ください。

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