서비스형 소프트웨어 모델을 채택하는 과정에 있든, 처음부터 클라우드에서 시작된 비즈니스이든, SaaS를 수용하는 여정은 쉽지 않습니다. 이 플레이북에서는 SaaS 여정의 4단계와 수행하게 될 주요 활동 및 결과를 간략하게 설명합니다. 또한 서비스 기반 모델로의 여정을 성공적으로 헤쳐나가고 있는 업계 리더들의 이야기와 함께 ‘서비스형’ 모델을 완전히 수용하지 못하거나 초기 성공 후 최적화가 늦어지는 등 흔히 발생하는 문제를 방지하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.
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