Publicado: Dec 10, 2018
O HAQM Connect já está disponível na região da AWS Ásia-Pacífico (Tóquio). Com este lançamento, seu negócio no Japão pode oferecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente. Isso também permite provisionar sua central de atendimento na nuvem do HAQM Connect com outros serviços da AWS que você usa.
O HAQM Connect é um serviço de central de atendimento na nuvem com autoatendimento e fácil de usar que você pode aproveitar para oferecer experiências de atendimento ao cliente mais envolventes. A interface gráfica do autoatendimento facilita o desenvolvimento de fluxos de contato, o gerenciamento de utilização de agentes e o monitoramento de métricas de performance. Você pode criar uma central de atendimento na nuvem do HAQM Connect com apenas alguns cliques no console do HAQM Connect, permitindo que seus agentes estejam prontos para atender chamadas em poucos minutos.
Para ver uma lista das regiões nas quais o HAQM Connect está disponível, consulte a tabela de regiões da AWS. Clientes novos do HAQM Connect podem testar o serviço usando o nível gratuito da AWS. Para saber mais sobre o HAQM Connect, acesse o site do HAQM Connect.