À medida que mais empresas adotam a IA generativa em seus negócios para impulsionar inovações e melhorar os fluxos de trabalho, não há dúvida de que a IA e a liderança andam de mãos dadas, com os líderes passando mais tempo entendendo os fundamentos da IA generativa. No entanto, eles também atualizarão suas habilidades sociais, como comunicação eficaz, tomada de decisões, treinamento de gerentes e gerenciamento de mudanças. Na verdade, essas habilidades sociais de IA complementam o conhecimento técnico necessário para aproveitar a IA de maneira eficaz. Com a mudança, vem a incerteza, e há muita pressão para que os líderes ajudem sua força de trabalho a se preparar e entender o ponto de vista da organização sobre a evolução da IA generativa. Os funcionários precisam de orientação e incentivo claros para fazer parte da mudança, incluindo a segurança psicológica para experimentar coisas novas e falhar com segurança. Agora é a hora de aproveitar o poder da inteligência emocional e inspecionar sua cultura para garantir que ela apoie o aprendizado contínuo, o pensamento crítico e a experimentação em todos os níveis da organização. A IA generativa fará mais por nós do que imaginávamos. Desenvolva a cultura da sua organização com base nessas habilidades sociais essenciais para acelerar suas oportunidades com a IA generativa.

A IA generativa transformará a forma como aprendemos em 2025, com base nas tendências de inteligência artificial na educação que estão remodelando o cenário do aprendizado. Os avanços tecnológicos têm reduzido continuamente as barreiras para ajudar mais pessoas a acessar uma educação de qualidade. O aprendizado baseado em IA generativa abrirá ainda mais oportunidades para nivelar o campo de atuação da educação. Nem todo mundo pode ter um tutor dedicado e presencial, mas com a IA generativa, qualquer pessoa pode ter esse tipo de experiência incorporada em um sistema de aprendizado digital. Pesquisas mostram que a tutoria individual melhora muito o desempenho dos alunos, e um conjunto de pesquisas está começando a mostrar o valor da tutoria de IA. O tutor baseado em IA generativa ajuda você a aprender, entendendo seu conhecimento e nível de habilidade atuais, onde você precisa de suporte adicional e fornecendo recomendações e treinamento ao longo do seu caminho de aprendizado personalizado.

Não são apenas os estudantes que se beneficiarão de tutores de IA ou assistentes de aprendizagem, como também os funcionários que estão se aprimorando e requalificando também. Para os líderes, isso significa que seu investimento em modalidades de treinamento digital para seus funcionários gerará um retorno ainda maior sobre o investimento. De acordo com um estudo de Harvard, adicionar aulas de IA para “aprendizado ativo” em suas salas de aula aumentou o engajamento, a motivação e o desempenho pós-teste dos alunos. Seus funcionários podem obter a mesma profundidade de aprendizado aprimorada por meio do treinamento digital, permitindo que você desenvolva rapidamente uma força de trabalho com as habilidades essenciais para contribuir com o crescimento dos negócios. Simplificando, quanto mais rápido e melhor sua força de trabalho for capaz de aprender novos conceitos e habilidades por meio do poder da IA generativa, mais rápido ela poderá ajudar sua empresa a inovar e melhorar os resultados financeiros. Eu encorajo você a conferir o AWS SimulEarn no AWS Skill Builder.

Uma das melhores maneiras de acompanhar o ritmo da tecnologia é investir em iniciativas de aprimoramento de habilidades em toda a organização que criam uma cultura engajada de aprendizagem. No entanto, pode ser difícil saber como e onde investir para maximizar a necessidade imediata de inovação da sua organização. Com o interesse em IA generativa, em particular, estamos vendo mais organizações implantarem iniciativas de treinamento de curto prazo e altamente focadas em um tópico, área ou equipe específicos. A chave é organizar um treinamento colaborativo em estilo de coorte que inclua ideação dedicada, aprendizado prático e educação de habilidades sociais em IA. Essas sessões têm alguns benefícios importantes. Primeiro, os funcionários apresentam casos de uso acionáveis que maximizam as habilidades recém-desenvolvidas, dando a eles áreas de foco prioritárias que talvez não tivessem sido possíveis sem o aprendizado prático e colaborativo. Em segundo lugar, com as iniciativas prioritárias identificadas, os líderes podem tomar decisões rápidas sobre a redistribuição de talentos recém-qualificados em novas funções ou investir em requalificação adicional. Em terceiro lugar, a natureza focada e de curto prazo do treinamento proporciona à organização resultados mais rápidos, o que reforça os benefícios comerciais do desenvolvimento de habilidades. Isso leva a uma maior adesão da liderança às iniciativas de habilidades da força de trabalho. Dado o sucesso que vimos nos treinamentos de IA generativa de curto prazo, espero que mais líderes adotem essa abordagem à medida que continuarem aprimorando sua força de trabalho em 2025 e nos anos seguintes. Dada a rapidez com que a IA generativa está evoluindo, a velocidade é mais importante do que nunca no mundo da tecnologia e dos negócios.

Com o ritmo acelerado da inovação tecnológica, treinar sua força de trabalho não é mais algo agradável, mas obrigatório. É essencial garantir que sua força de trabalho tenha as habilidades necessárias para maximizar esse ganho de produtividade. No entanto, medir o aumento da produtividade do treinamento, em particular as habilidades de IA generativa, permanece difícil. Os clientes geralmente nos dizem que não sabem como medir a competência de habilidades ou saber se o treinamento está funcionando. Esse não é um desafio novo. Porém, à medida que mais líderes reconhecem o investimento estratégico no treinamento contínuo de habilidades, está ressurgindo a necessidade de atribuir valor comercial mensurável às iniciativas de treinamento. A resposta curta é: nem sempre se trata de produtividade. É um jogo longo. Você está garantindo que sua equipe tenha as habilidades certas para concluir o projeto ou a iniciativa, para que você não precise recrutar novos talentos, terceirizar o trabalho ou, pior ainda, adiar o projeto por completo. As habilidades de IA generativa certamente tornarão os funcionários mais produtivos, oferecendo a capacidade de adicionar novas responsabilidades ao escopo deles quando outras tarefas mais automatizadas desaparecerem. Medir o impacto comercial do treinamento contínuo se resume ao que pode ser realizado que não era possível sem o desenvolvimento de habilidades. Isso leva em conta o engajamento, a retenção, a eficiência, a colaboração e a confiança de suas equipes para assumir riscos.