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4. Woche: Verwaltung von Kundeninteraktionen

Wachstum ist großartig, aber es sollte nicht auf Kosten der Kundenerfahrung gehen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Reichweite vergrößern können, ohne die persönliche Note zu verlieren.

Kursdetails

1

Einführung: Verwaltung von Kundeninteraktionen

2 Minuten

2

Kundenverständnis

7 Minuten

3

Haben Sie dieses Problem?

2 Minuten

4

Skalierung der Kundeninteraktionen

13 Minuten

5

Erfassung von Kundenfeedback

3 Minuten

6

Wichtigste Erkenntnisse

2 Minuten

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