新研究揭示 IT 和 LOB 投報率認知不相符

在過去 12 至 24 個月中,組織平均在 10 多個不同的解決方案領域進行了大量投資。ESG 的新研究顯示,IT 和業務領導者對於哪些科技投資會實現最大的投資回報並未達成一致。

花還是不花?

組織經常難以在 IT 投資和金融審慎之間找到適當的平衡。一方面,未能投資正確的技術可能會讓您在與競爭對手的競爭中處於劣勢。另一方面,高利率、通貨膨脹和地緣政治不穩定等經濟挑戰鼓勵謹慎消費。

為了幫助領導者解決財務保守性與創新需求之間的這一拉鋸形勢,AWS 與 TechTarget 的企業策略群組聯合開展了一項研究專案。ESG 調查了 1,000 名參與其組織科技採購流程的資深 IT 和業務線 (LOB) 經理,他們了解科技專案和計畫所提供的評估投報率。

閱讀報告,了解哪些投資被認為能帶來最高回報,哪些投資表現低於預期以及原因。

評估主要科技投資的投報率

主要調查結果和亮點

78%

的受訪者宣稱,他們的組織處於領先地位或是早期多數者,而這表明組織經常高估了他們的技術採用成熟度。

73%

的受訪者表示,他們的董事會正在參與科技投資討論,且至少每季度會就此主題召開一次會議。

49%

的 IT 受訪者表示,他們的組織處於領先地位,而只有 28% 的業務受訪者持此觀點,這便體現了 IT 領導者和業務領導者的看法之間的差距。

彌合 IT 和業務領導者認知之間的差距

在本支援文章中,AWS 企業戰略師 Chris Hennesey 就這項新研究所發現的 IT 和業務領導者之間的差距發表了評論。Chris 概述了彌合這種差距的實用策略,包括設定共同目標、管理期望,以及促進 IT 和業務之間的持續協作。了解如何更好地保持您的技術投資和業務目標之間的一致性,以改善決策並在整個組織中推動實際價值。

不切實際的期望是取得成功的最大障礙

52% 的組織預計,主要 IT 投資能在 7-12 個月內實現自負盈虧,而對於許多專案來說,這根本不可行。由於許多科技投資表現不佳的原因是,無法在預期的時間內實現業務成果,因此很明顯,IT 領導者需要與其 LOB 同行謹慎設定期望,並鼓勵對何時實現正回報做出現實預測。
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