Nghiên cứu mới cho thấy sự thiếu đồng thuận trong nhận thức về ROI của CNTT và LOB
Trong 12-24 tháng qua, một tổ chức trung bình đã đầu tư đáng kể vào hơn 10 lĩnh vực giải pháp khác nhau. Nghiên cứu mới từ ESG tiết lộ rằng các nhà lãnh đạo CNTT và kinh doanh không đồng thuận về khoản đầu tư công nghệ nào mang lại lợi tức đầu tư lớn nhất.
Chi tiêu hay không chi tiêu?
Các tổ chức thường phải chật vật để đạt được sự cân bằng phù hợp giữa đầu tư CNTT và thận trọng trong tài chính. Một mặt, nếu không đầu tư vào công nghệ phù hợp, bạn có thể gặp bất lợi trước đối thủ cạnh tranh. Mặt khác, do những thách thức kinh tế như lãi suất cao, lạm phát và bất ổn về địa chính trị, việc chi tiêu thận trọng nên được khuyến khích.
Để giúp các nhà lãnh đạo giải quyết căng thẳng giữa quan điểm bảo thủ tài chính và nhu cầu đổi mới, AWS đã bắt tay vào một dự án nghiên cứu với Enterprise Strategy Group của TechTarget. ESG đã khảo sát 1.000 nhà quản lý CNTT và lĩnh vực kinh doanh (LOB) cấp cao tham gia vào quá trình mua sắm công nghệ tại tổ chức của họ, những người am hiểu về ROI được đánh giá mà các dự án và sáng kiến công nghệ mang lại.
Đọc báo cáo để tìm hiểu những khoản đầu tư nào được coi là mang lại lợi nhuận cao nhất, khoản đầu tư nào có kết quả kém hơn so với kỳ vọng và tại sao.
Những nội dung phát hiện chính và điểm nổi bật
78%
số người trả lời cho rằng tổ chức của họ đứng đầu hoặc chiếm đa số ban đầu, cho thấy các tổ chức thường đánh giá quá cao mức độ hoàn thiện trong việc áp dụng công nghệ.73%
số người trả lời cho biết Hội đồng quản trị của họ tham gia tích cực vào các cuộc thảo luận đầu tư công nghệ, tổ chức họp ít nhất hàng quý về chủ đề này.49%
số người trả lời trong lĩnh vực CNTT cho biết tổ chức của họ đang dẫn đầu, so với chỉ 28% số người trả lời trong lĩnh vực kinh doanh – cho thấy sự không đồng bộ về nhận thức giữa nhà lãnh đạo CNTT và kinh doanh.Thu hẹp khoảng cách giữa nhận thức của lãnh đạo CNTT và kinh doanh
Trong bài viết hỗ trợ này, Chuyên gia chiến lược doanh nghiệp AWS Chris Hennesey nhận xét về sự thiếu đồng thuận giữa các nhà lãnh đạo CNTT và kinh doanh được phát hiện nhờ nghiên cứu mới này. Chris vạch ra các chiến lược thực tế để thu hẹp khoảng cách này, bao gồm thiết lập mục tiêu chung, quản lý kỳ vọng và thúc đẩy sự hợp tác liên tục giữa bộ phận CNTT và kinh doanh. Tìm hiểu cách điều chỉnh phù hợp các khoản đầu tư công nghệ với mục tiêu kinh doanh để cải thiện quá trình ra quyết định và thúc đẩy giá trị thực tế trong toàn tổ chức của bạn.