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第 4 週: 顧客とのやりとりの管理

成長は素晴らしいことですが、カスタマーエクスペリエンスを犠牲にするべきではありません。人間同士の関係という意識を忘れずにリーチを拡大する方法を探っていきましょう。

コースの詳細

1

概要: 顧客とのやり取りの管理

2 分

2

顧客への共感

7 分

3

このような問題はありませんか?

2 分

4

顧客とのやり取りのスケール

13 分

5

顧客からのフィードバックの収集

3 分

6

重要なポイント

2 分

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